跨境导航网获悉，近日，eBay和VoucherCodes的最新调查显示，英国消费者正以更高预算、更早规划和更策略性的方式迎接今年的“黑色星期五”和圣诞购物季。
根据eBay Advertising委托Censuswide进行的调查，49%的英国消费者计划在黑五期间购买圣诞礼物，其中29%的成年人将在黑五完成大部分圣诞购物。26%的消费者会利用黑五促销购买电子产品或高价商品，约41%的消费者提前研究优惠信息。虽然通胀仍高，但32%的消费者计划在今年增加花费，超过2024年的平均水平（779英镑）。
与此同时，消费者购物行为也发生明显变化。27%的英国人计划在黑五前完成圣诞购物，32%的消费者将在9月前开始采购。66%的消费者在购买礼物时优先考虑“性价比”，59%将产品质量视为主要决策因素。
eBay英国表示，黑五仍是关键的转化节点，但在消费者愈发注重价值的环境中，品牌竞争愈加激烈，能够利用数据和广告精准触达消费者的卖家将更具优势。
调查显示，56%的英国消费者受网络广告影响，57%在浏览礼物时可能点击广告链接，21%的购物者倾向于点击搜索结果中的广告。
今年53%的消费者计划使用AI工具辅助购物，其中24%用于生成礼物创意，24%用于比价，22%用于制定预算，21%用于创建购物清单。
对于卖家而言，AI正成为节日销售的实用工具，例如eBay的生成式AI描述生成器和批量上架工具可帮助优化商品描述并提升展示效率。AI不仅帮助消费者做出更明智的购买决策，也使卖家能够更高效地展示商品并制定广告策略。
除了广告与AI推动的在线消费外，英国整体圣诞零售市场也预计再创新高。根据VoucherCodes发布的《2025年圣诞购物报告》，从11月中旬至12月底的六周节庆期内，英国消费者的总支出预计将达到911.2亿英镑，同比增长3.2%，成为欧洲表现最强的市场之一。尽管销售额上升，但销售量预计将同比下降0.3%，反映出消费者在扩大支出的同时仍保持谨慎态度。
在欧洲主要国家中，英国零售总额预计比排名第二的德国（747.8亿英镑）高出163.4亿英镑；增长率方面，西班牙以3.8%的同比增幅领先，其次是英国的3.2%、荷兰的3.0%和德国的2.4%。
按品类划分，礼品支出占比最高，预计达到115.9亿英镑，同比增长2.1%，相当于每户家庭平均花费443英镑，占圣诞支出的50.5%。玩具以21.3亿英镑居礼品榜首，其次为电子产品（20.3亿英镑）。
食品和饮料支出预计为83.6亿英镑，同比增长3.6%，为增长最快的品类；节日旅行支出预计为23.6亿英镑。圣诞装饰品销售额仍最低（6.3亿英镑），但将自2021年以来首次增长0.3%。
在线渠道继续扩大影响力，预计在线销售达到340亿英镑，同比增长4.7%，线下增长2.3%。尽管线上增速更快，仍有62.7%的圣诞消费将在实体店完成，约合571亿英镑，其中48%的消费者计划在超市购物，40%将前往商圈。
VoucherCodes表示，今年零售业前景乐观，所有品类销售额预计均将上升，消费者在预算受限的情况下依然希望以节日方式庆祝圣诞。但22%的消费者正积极寻找折扣，品牌需提供优惠与限时折扣以吸引这类“精打细算”的消费群体。
作者✎ Summer/跨境导航网
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