又到年底总结时。其实在这个时间段，与其给客户发送平平无奇的电子贺卡，不如为老客户、大客户定制一份年终总结，这样与众不同的操作绝对能够使你在竞争对手中脱颖而出。
NO.1
客户采购情况总结
全年情况 客人去年、今年的全年订单按产品类别进行分类，得出结论全年订单是增长还是下降；
品类细分
具体哪些产品增长了、及增长的幅度，哪些产品下降了、及下降的幅度；
采购周期
客户全年的下单月份、单次订单额、单个订单产品配比、采购周期总结；
价格波动 产品单价的变化、运费的变化；
产品分析 客户采购产品分析，比如哪些是热门产品，哪些是冷门产品，哪些产品有了更好的迭代；
NO.2
市场趋势总结
1.市场变化
2025年中国外贸面临复杂严峻的外部环境：
美国关税政策及其带来的扰动被认为是影响全球贸易和中国出口的“最大变数”，导致了阶段性的“抢出口”和后续需求波动，目前虽然告一段落，但中国对美出口已经降至历史低点。
在此背景下，我们通过多元化的“朋友圈”有效对冲风险，对新兴市场与共建“一带一路”国家出口快速增长。东盟继续保持中国第一大贸易伙伴地位，前三季度双边贸易额同比增长9.6%；对非洲、中亚的进出口在前三季度分别实现了19.5%和16.7% 的高速增长。
但要注意的是，当前多个国际组织下调全球贸易增速预期，外需整体放缓给出口增长带来压力。
2.汇率波动
今年以来，人民币对美元汇率走出了一波“先抑后扬、底部回升、接近破七”的波动行情。
年初至4月时，中美贸易摩擦引发市场担忧，人民币汇率承压下行，一度触及7.3关口上方。
但到了年底，12月23日，离岸人民币对美元率先升破7.02关口，为2024年10月以来首次，距离收复7.0整数关口仅“一步之遥”。与此同时，在岸人民币对美元日内升破7.03关口，上涨近百点。
随着年末结汇需求持续释放，人民币汇率仍将偏强运行，结汇高峰的影响可能延续至次年1月。历史经验显示，在“结汇潮”支撑下，明年1月人民币汇率有望较美元指数变动超升约0.8%。
3.产品发展
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Call to Action
Based on our analysis of your 2025 order history, we have observed a consistent volume and frequency of your purchases for the XYZ product line. In light of this, we recommend establishing a formal procurement plan for these standard products.
By entering into such an agreement, we can proactively allocate resources, including raw materials and production schedules, thereby mitigating the risks associated with fluctuations in material prices. Furthermore, this will enable us to prioritize your production requirements, ensuring prompt and exceptional delivery.
As a gesture of our appreciation for your continued patronage, we are prepared to offer favorable pricing or extended pricing validity for your procurement needs. Additionally, we encourage you to explore our new product offering, XYZ, which aligns exceptionally well with the prevailing consumer preferences in the local XYZ market, and has garnered significant popularity. We would be delighted to arrange the delivery of relevant samples to showcase the quality and features of our new product.
We extend our sincere gratitude for your recognition and support throughout this year, and we eagerly anticipate the opportunity to create even greater value for you in the coming year.
根据我们对您2025年订单情况的分析，您采购xyz产品的量和频率比较稳定，建议对于这种常规产品，先与我们签订采购计划，我们会提前备料、安排工期，这样不仅可以避免原材料涨价的风险，也可以将您的生产排至优先级，保证又快又好地交货。此外，我们也可以在价格或价格有效期上给予一定的优惠或支持。也建议您关注我们的新产品xyz，它非常符合当前xyz市场的消费习惯，在当地市场颇受欢迎。如果您有兴趣，我可以给您安排寄送相关样品。
感谢您今年以来对本公司的认可和支持，也希望在新的一年我们可以为您创造更大的价值。
