跨境导航网获悉，据《韩国日报》报道，随着新冠疫情结束，陷入增长停滞的电商公司正在进行升级，包括客户评论、直播购物和送货服务等，一些电商新模式也随之兴起。
11Street推客户评论新功能，收集更多数据
据报道，11Street在8月增加了一项功能，让顾客在为时尚商品撰写评论时输入个人信息，如性别、身高、体重和鞋码。短短一个月内，就有约10万名顾客在11Street保存了他们的数据。
用户只有在输入自己的个人数据后，才能看到其他评论买家的数据。一旦输入，用户数据将与其之前写的所有评论一起显示。如果不添加自己的个人信息，他们仍然可以看到其他人的评论，但看不到其他用户的数据。
11Street表示，到目前为止，已产生了大约190万条带有身体尺寸数据的评论，允许客户在阅读其他拥有类似尺寸的客户写的评论后进行购买。
11Street从10月13日起将这项服务扩展到化妆品和儿童产品。消费者将能够保存他们的皮肤类型（干性、中性、油性和混合性）和皮肤问题（过敏性、痘痘肌和敏感性），以及他们孩子的身高、体重和鞋码。
11Street还允许客户分享视频评论，平均每天有15,000个视频被发布。上半年，视频评论的数量达到440万条，同比增长约50%。11Street预计，到今年年底，这一数字将上升到500万。
根据11Street内容平台战略团队负责人LeeHyeong-ki的说法，这些功能可以提高用户网购的成功率，降低退货率，未来还将增加更多的功能。
直播购物和送货也在变得越来越先进
韩国电子商务网站WeMakePrice正在利用YouTube进行直播购物，其平台上销售的产品可以通过YouTube的直播来购买。该公司计划在第四季度播出20场直播，观众可以点击视频中显示的商品链接，进入WeMakePrice网站并进行购买。
在线食品配送应用Yogiyo开始提供其直播购物的测试服务。该公司表示，只要观众在节目中下了订单，就会在一小时内送货。在正式发布之前，该平台直播购物功能将在下半年每个月进行测试。
小编✎ Ashley/跨境导航网
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