跨境导航网获悉，近日，Qoo10运营商eBayJapanGK发布了《Z世代和Y世代网购使用情况》，数据基于对日本中国500名Z世代和Y世代消费者的调查。
在调查中，“Z世代”被定义为15至25岁的消费者，“Y世代”则是指26岁至40岁的消费者。调查分别从以下5个维度揭示了日本年轻人和中年人的网购偏好及差异。
1、首次网购年龄及品类
对消费者首次网购年龄的调查显示，Z世代的首次网购年龄平均为16.47岁，Y世代的网购年龄平均为20.36岁，二者相差大约4年，这表明Z世代更早熟悉网购。
当被问及首次网购中购买的品类时，“衣服”（19.4%）是Z世代中最多人选择的品类，其次是来自最喜欢的动漫、偶像、艺术家等的主题商品。对Y世代而言，“书籍、漫画和杂志（17.6%）”排名第一，其次是食品、零食和饮料（12.8%）以及游戏和游戏机（10.8%）。
2、目前网购最多品类及频率
调查显示，在目前整体网购最多的品类中，服装（39.8%）、书籍/漫画/杂志（37.2%）和时尚配饰（30.0%）位居前三。
按世代划分，Z世代侧重兴趣爱好和娱乐相关商品，喜欢的动漫、偶像、艺人和其他内容商品（28.4%）、时尚配饰（27.2%）和智能手机及周边产品（24.8%）是他们购买最多的品类。
Y世代则更多购买日常生活相关商品，日用品和消耗品（41.6%）是他们网购最多的品类，其次是食品、零食和饮料（38.4%）。
在网购频率上，53.6%的Z世代和62.4%的Y世代每月至少网购一次，这表明Y世代的网购频率高于Z世代。
3、商品折扣信息获取渠道
当被问及主要从哪些渠道获取购物网站和应用程序的促销信息时。调查显示，购物网站和应用程序是Z世代和Y世代获取信息的首要渠道，分别为36.8%和47.2%。
此外，Z世代比Y世代更多地使用社交媒体，如X、LINE、Instagram等平台的官方账户。Y世代则更多通过网络新闻和摘要网站、官方电子邮件通讯来获取信息。
4、直播购物认知及兴趣
对于直播购物，日本消费者整体认知度较低。调查显示，Z世代和Y世代消费者中，了解直播电商的人数比例分别为14.8%和16.8%，通过直播电商浏览或购买过商品的Z世代和Y世代分别占6.4%和5.2%。这表明，Z世代通过直播电商购物的可能性更高。
当被问及通过直播购物的动机时，分别有75%的Z世代和92.3%的Y世代表示，能够实时提问是首要因素。对于Y世代，购买动机还包括“可以了解实际产品（69.2％）”和“可以知道如何使用和如何佩戴（53.8％）”。
5、年终旺季购物预算
当被问及是否计划在2023年底前购买礼物或商品时，47.6%的Z世代和29.2%的Y世代回答“是”。调查显示，Z世代的平均预算为2万日元，Y世代的平均预算为2.5万日元。
小编✎ Ashley/跨境导航网
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