跨境导航网获悉，9月12日，据亚马逊官方消息，亚马逊平台上线了面向美国站FBA卖家的“亚马逊物流退款不退货解决方案”。
据了解，卖家能够依据自身业务需求，选择相应的退货退款政策。对于已开启此解决方案的 FBA 卖家，可选择让消费者直接获得退款，无需退货。
值得注意的是，亚马逊物流退款不退货解决方案的初始设置为关闭状态，卖家可自主决定是否启用该选项。
此外，为防止 “退款不退货” 选项被恶意使用，该选项仅面向于无滥用退货记录的顾客开放，且对适用商品设置了限制条件。使用“亚马逊物流退款不退货解决方案”的商品应符合法律、安全和法规指南，并且以下类型的商品不能使用这一解决方案：
（1）危险品；（2）召回商品；（3）礼品卡；（4）重型大件商品；（5）平均售价高于75美金的商品
亚马逊表示，该方案为卖家提供了更灵活的退货处理方式，有助于卖家简化退货流程并节省物流成本。同时，能够提升顾客的购物体验，增强顾客对品牌的好感度和忠诚度。
据悉，近日，亚马逊对物流领域的一系列政策进行更新。除"物流退款不退货解决方案",亚马逊还推出"取消亚马逊物流（FBA）美国站、欧洲站与加拿大站的超量仓储费“政策。亚马逊表示，这些政策更新能够优化亚马逊物流（FBA）产品与服务，满足卖家在销售旺季多元化的配送需求。
作者✎ 禾屿/跨境导航网
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