跨境导航网获悉，近日，据外媒报道，亚马逊正在开发具有人形外形的机器人，用于包裹配送。这些机器人未来可能搭乘亚马逊的Rivian电动送货车，将包裹直接送到用户家门口。
据了解，亚马逊已在位于旧金山的办公场所内建设了一个“咖啡店”大小的室内“人形机器人测试场”，并计划在该场地开展真实环境中的机器人训练。这一测试设施内包含一辆Rivian送货车，作为机器人配送路径的训练模拟设备。
根据公开信息，亚马逊将于近期开始对多种人形机器人进行测试，其中包括来自中国机器人企业Unitree、单价为1.6万美元的设备。这些机器人将在亚马逊自主开发的人工智能软件支持下运行，具备处理自然语言指令的能力。例如，用户可以对仓库机器人发出“拿起那个黄色的箱子”的语音命令，机器人便可立即执行。
亚马逊表示，相较传统的专用型机械装置，其目标是打造能够理解、听懂并响应自然语言的多功能机器人系统，最终在仓储、分拣和“最后一公里”配送等物流场景中全面部署。
这一计划是亚马逊在机器人配送领域的一次重大推进。目前，亚马逊已在全球物流中心部署了约75万个机器人，包括来自美国Agility Robotics的“Digit”人形机器人，用于仓库内搬运和分拣等重复性劳动。
此次测试标志着亚马逊首次明确将人形机器人用于包裹配送，并计划将测试从室内设施扩展至真实社区环境。
在物流自动化方面，亚马逊此前已在无人车领域布局，包括2020年收购的自动驾驶出租车公司Zoox。此外，亚马逊还获得了英国监管机构批准，可在视距之外进行无人机飞行测试，进一步探索无人化配送技术的综合使用。未来，亚马逊可能通过传统人力、无人机和机器人相结合的多元方式，实现灵活高效的配送体系。
尽管如此，专家指出，要使机器人在现实环境中实现稳定、安全的运行仍面临挑战。如果配送环境保持标准化，例如清晰的车道、统一的门口布局，机器人运行难度相对较低；但若环境复杂，如有宠物、小孩或非标准化建筑结构，机器人则需应对更高的不确定性，对系统稳定性和AI算法提出更高要求。
外界普遍认为，亚马逊此举有望提升配送效率，降低人力成本。人形机器人不仅能胜任体力劳动强度高、重复性强的任务，且能全天候工作，长期来看有望显着减少劳动力支出。尽管人形机器人初期部署与维护成本较高，但若机器人可靠性和通用性足够强，投资回报周期将大幅缩短。
目前，亚马逊在美国、加拿大、德国和卢森堡等地发布了数百个与机器人开发相关的招聘职位。根据最新披露的信息，亚马逊正在与中国的DeepSeek、阿里巴巴等公司合作，将大型语言模型（LLMs）整合至机器人系统中，以增强其在复杂环境中的理解与执行能力。
随着全球大型科技公司纷纷加码人形机器人领域，包括Meta、谷歌、特斯拉、苹果和Figure AI等企业，亚马逊在人形机器人配送的实际测试进一步推动了该技术从研发走向商用落地的进程。尽管当前距离全面替代人力仍有一定距离，但这场“机器人送货”的实验无疑正在加速重塑未来物流行业的运作模式。
作者✎ Summer/跨境导航网
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