导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•亚马逊•亚马逊旺季过后的售后和账号表现该怎幺做?

亚马逊旺季过后的售后和账号表现该怎幺做?

亚马逊 2022-01-11 跨境导航
388 0
0

旺季期间,因为流量大,亚马逊卖家的销量肯定不成问题,但旺季过后卖家要特别注意,尤其是售后和账号表现要注意。

1、旺季过后的售后问题

旺季之后,卖家不仅考虑要稳定销售的问题,而且要时刻注意售后的问题。

大多数买家提出索赔的原因是卖家没有及时答复,因此要按照亚马逊要求24小时内,及时回复买家信息解决售后邮件,就显得尤为重要!

假如是安装及操作方面的问题,一定要通过简明的语言跟买家说明,切忌使用复杂的专业术语,这样会增加沟通的困难。

如有换货、退货等问题,因码数或尺寸问题,在与买家沟通时,应向买家推荐并更换适当款式。如果买家拒绝更换商品,而且情绪激动,卖家可主动提出退货建议,避免买家提出索赔。

因为亚马逊非常重视用户体验,所以可能很多问题也不一定是由卖家造成的,但总是会遇到一些“花瓶”买家,利用亚马逊策略威胁卖家。如真遇到,除非你有充分的证据和时间和精力,不然就不要浪费买家!或者要冷静对待,避免影响帐号安全。

2、旺季过后账户业绩

旺季后销售下降,这是正常现象,除了尽量稳定销售外,卖家也要利用这段时间来提高店铺的业绩。

1)调整listing

通常卖家在修改库存单的时候,害怕会影响排名,并且现在旺季之后,亚马逊的流量急剧下降。现在正是优化listing的好时候,卖家来检讨一下自己的lisitng,找到优化突破、标题、图片、五点描述、详细描述等等。

2)提升排名

销售量对排名有重要影响。在旺季来临之时,亚马逊平台的流量猛增,竞争者也迅速增加,而卖出一份对提高此类排名的作用微乎其微。但旺季之后,亚马逊平台的流量却急剧下滑。此时,卖出一单有助于提高排名,其影响就更为明显。因此,在旺季之后,来提升小类分类排名是比较容易的。

3)请求评论

旺季之后,卖家帐号基本出了很大的销售量,而此时正是提意见、提高产品好评率的最好时机。

简单地说,旺季之后的淡季虽然很难熬,但卖家可以提前完善店铺,提高帐号表现,为来年的旺季做准备。

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

亚马逊FBA跟卖流程
亚马逊FBA跟卖流程
跨境导航
454
亚马逊由广告带来的销售额是如何计算的?
亚马逊由广告带来的销售额是如何计算的?
跨境导航
450
亚马逊KYC审核需要准备那些材料
亚马逊KYC审核需要准备那些材料
跨境导航
492
亚马逊被投诉侵权了怎幺办
亚马逊被投诉侵权了怎幺办
跨境导航
325
亚马逊站内引流常见问题和误区有哪些?
亚马逊站内引流常见问题和误区有哪些?
跨境导航
320
亚马逊调价政策是什幺?
亚马逊调价政策是什幺?
跨境导航
380
亚马逊账号被封库存如何处理?
亚马逊账号被封库存如何处理?
跨境导航
432
亚马逊sellingterm内容有那些?
亚马逊sellingterm内容有那些?
跨境导航
350
亚马逊卖家开店怎样降低FBA发货成本
亚马逊卖家开店怎样降低FBA发货成本
跨境导航
378
亚马逊listing被限制评论后,卖家应如何处理?
亚马逊listing被限制评论后,卖家应如何处理?
跨境导航
361

最新文章

亚马逊FBA跟卖流程
2022-03-11
454
亚马逊由广告带来的销售额是如何计算的?
2022-03-01
450
亚马逊KYC审核需要准备那些材料
2022-02-15
492
亚马逊被投诉侵权了怎幺办
2022-06-29
325
亚马逊站内引流常见问题和误区有哪些?
2022-04-27
320
亚马逊调价政策是什幺?
2022-07-18
380
亚马逊账号被封库存如何处理?
2022-03-22
432
亚马逊sellingterm内容有那些?
2022-07-14
350
亚马逊卖家开店怎样降低FBA发货成本
2022-03-18
378
亚马逊listing被限制评论后,卖家应如何处理?
2022-07-05
361

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
FBA头程查价
FBA头程查价
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
waimao518
waimao518
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
腾讯云出品:2022年中国出海产业趋势洞察白皮书-40页
腾讯云出品:2022年中国出海产业趋势洞察白皮书-40页
广告系列课之1 — 选品和选词
广告系列课之1 — 选品和选词
站长必看!百度SEO搜索引擎算法大全
站长必看!百度SEO搜索引擎算法大全
亚马逊运营四大交易政策解读
亚马逊运营四大交易政策解读
解决亚马逊账户安全问题的操作指南
解决亚马逊账户安全问题的操作指南
PPC亚马逊广告打造篇
PPC亚马逊广告打造篇
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1