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亚马逊促销的运营思路及核心重点

亚马逊 2022-03-01 跨境导航
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都知道亚马逊的Deal做的好了销量蹭蹭就涨起来了,那卖家该如何选择适合自己的Deal类型,应该从哪里开始?

这可能是卖家最好奇的问题。首先要明确的是,无论选择哪种促销方式,产品本身的选择都会对促销活动的成功起到非常关键的作用。

在选择促销工具时,建议考虑下面三个问题:

1、流量增长了吗?

流量增长是使用促销工具时不一定会出现的结果。

促销工具可以在商品搜索页面上有更多的徽章,增加点击率,避免筛选,吸引买家转换商品细节页面,产生更多的订单,但这些不会直接增加流量(曝光或点击),更多的效果是减少流量损失。

许多卖家经常有误解,认为使用促销会带来大量的流量,所以减少广告投资,但最终下降,为了最大化促销投资回报,尽量同时使用促销工具,确保流量不下降,可以达到1+1>2的效果,也方便卖家在更准确的数据环境中判断推广工具的效用。

2、转化率有没有提高?

转化提升是使用促销工具时很有可能出现的结果。

理论上,当产品价格较低时,转化率必然会增加,但不同产品的增长幅度可能不同。对于新手卖家来说,在跟踪转化率变化时,不必故意降低价格来追求高转化率。目前的重点是了解产品在不同价格段的转化率,通过掌握转化率与价格的联动趋势,找出最合适的定价水平。

如果使用工具,但发现转化率没有变化,可能要注意以下三点:

1)流量(曝光&点击)是否减少,因此数据不足;

2)降价幅度是否过小,建议初始价格下跌幅度至少应达到5%off或5美元以上。如果价格变化不会直接影响转型;

3)观察时间窗口是否太短,买家需要一个固定的转换周期,从发现产品到购买产品。每种产品的销售周期不同。第一次建议至少要持续7天。

3、退货率上升了吗?

这是新卖家最容易错过的一点,特别是当产品使用促销工具时,流量、转换和订单上升时,大多数卖家直接庆祝了。事实上,业务风险正好接近。

当产品以较低的价格销售时,订单的增长主要来自两种类型的买家:

1)原本想买的买家,由于价格较低,缩短了消费周期,提前购买;

2)没有明显消费意图的买家,愿意尝试新鲜,因为价格下降使消费试错成本下降,所以愿意尝鲜。

第二种类型的买家实际上是不确定因素,因为这可能是第一次购买这类产品,第一次尝试使用,可能会发现不喜欢这样的产品,即使价格便宜。当尝鲜类买家确定产品不适合时,就会退货。

对于无法承受高退货率的卖家,必须特别注意确保售后服务(如安装指导、说明书、在线客户服务等),并准备退货流程。

建议促销见好就收,慢慢增加销量,不要过度追求一夜爆单,毕竟所有高回报,都伴随着可见或隐形的高风险。

以上是亚马逊促销的运营思路及核心重点,希望对您有帮助。

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