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亚马逊卖家合规运营店铺如何获得真实评价

亚马逊 2022-05-16 跨境导航
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亚马逊爆发了前所未有的封号潮流。连续四个多月,该平台严厉打击了一系列违规行为,如卖家刷卡、塞礼品卡、有偿要求表扬等,这也是亚马逊电子商务平台为保护自身利益而采取的一项巨大措施。此后,亚马逊平台高度关注那些被怀疑刷评论的账户,每次删除一批,从不间断。刷评论已经过去了。亚马逊卖家如何获得更多高质量的自然评论?

1.注册Vine计划。

AmazonVine计划是一种长期运行、完全安全的获取评论的方式。唯一的缺点是价格昂贵,不适合中小卖家;

2.建设性地回复评论。

回复现有评论并提供解决方案,不要使用通用的回复模板,直接回答评论中提到的问题,鼓励评论员编辑或删除评论;

3.使用Request a review按钮。

亚马逊允许卖家以适当的方式向买家请求评论。点击request a review,亚马逊将使用预先编写的电子邮件模板向买家发送电子邮件;

4.保持优质服务。

高质量的服务是将潜在的不良评论转化为积极评论的最佳方式。在许多情况下,买家会通过电子邮件与卖家沟通产品,这是卖家关心买家的最佳机会。

以上就是和卖家们分享的四条获得高质量评论的正确方法,希望对卖家开店有帮助。亚马逊电子平台这一波扫号删除评价操作也是一个非常不可避免的结果,为了维护自己的利益,这样的举动必须不会减少,所以,亚马逊卖家仍然需要获得良好的评价通过正确的方式获得评价,不要触及亚马逊平台的规则。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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