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亚马逊RP计划的优点以及常见的问题有什幺

亚马逊 2022-06-02 跨境导航
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退货服务提供商计划(RP)由亚马逊审核的服务提供商组成,亚马逊已经使用了一些具有竞争力的价格,可以提供各种服务,并同意服务水平协议(SLA),专注于退货管理流程,能代表卖家处理退货流程,满足典型卖家需求。以下就和卖家们分享亚马逊RP计划的优点以及常见的问题。

一、亚马逊RP计划的优点?

优点1:提供目的国国内退货地址。

退货服务提供商在美国有当地的仓库,可以在美国接收当地的退货产品。 

优点2:简化退货流程。

帮助卖家简化和规范您在美国的商品退货流程。 

优点3:节约退货成本。

退货服务提供商可以以较低的成本帮助您降低退货成本和操作流程。 

优点4:减少配送负评。

亚马逊将及时响应退货请求,为您提供更顺畅的买家退货体验,更大程度上提高买家的好感度,减少配送负面评论。 

优点5:灵活选择供应商。

卖家可以使用其他服务提供商的地址来设置替代地址,以支持多个退货地址(仅在美国购物中心)。您还可以配置规则或指定不同的退货地址SKU。 

注:卖家的默认退货地址将设置为最新服务提供商的地址。 

二、退货服务提供商计划中的常见问题 ?

Q1:亚马逊有推荐的服务提供商吗? 

A:亚马逊无法为您提供选择服务提供商的建议。然而,卖家可以自行选择服务提供商,查看详细页面和服务描述,并通过查看卖家的评论、评级和完成的订单数量来比较不同的服务提供商。 

Q2:合同是通过亚马逊签订还是直接与服务提供商签订? 

A:您将直接与服务提供商签订合同。 亚马逊不是合同方,不参与计划的任何服务,也不承担任何义务。所有与服务相关的问题都应直接联系相关的服务提供商。亚马逊审查了服务提供商,以确保您获得适合您业务的一流服务。 

Q3:需要注册亚马逊预付费退货标签计划吗? 

A:根据亚马逊政策,所有美国卖家在注册退货服务提供商计划(RP)亚马逊预付费退货标签计划也将自动注册(PRL),亚马逊将代表您向买方发送包含该服务提供商地址的商品标签,以确保买方获得顺利的退货体验。

以上就是和卖家们分享的亚马逊RP计划的优点以及相关的注意事项,希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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