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亚马逊卖家面对品牌滥用如何进行正确投诉?

亚马逊 2022-06-07 跨境导航
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亚马逊卖家想要防止品牌滥用造成不必要的损失,就要注意多方面的因素。

下面总结了3个做法,以防止品牌滥用造成不必要的损失:

1、要做好投诉侵权准备

当发现自己的品牌被盗和侵权时,许多卖家急于保护自己的权利,导致缺乏证据和混乱的描述。虽然第一次向亚马逊上诉并没有什幺错,但如何上诉是一种知识,在投诉之前,卖家应该计划改进,掌握关键点,不要急于成功。

在投诉内容上,如版权链接、版权图片等直观证据一定要完整收集,附上成功率会更高。

还有各种各样的投诉渠道:可以打开案例直接反映;也可以在品牌备案页面上投诉;合格的卖家也可以通过亚马逊的零计划来上诉。

2、造成品牌滥用的其他原因

品牌滥用的唯一原因是投诉失败次数太多,其他一些常见情况也会导致品牌滥用:

店铺存在刷单、欺诈、侵权等行为,且未及时处理。

已有五个或五个以上的商标备案或白名单在新申请的店铺名下。

商标存在违法行为,不是备案人自行申请的商标,而是购买的商标。

3、被判滥用品牌的申诉方式

卖家应该如何申诉,如果因为投诉太多而被判定滥用品牌?据了解,卖家需要准备的材料如下:

需要提供商标注册证书、自有品牌商品等。

销售商品的品牌代理商或经销商需要提供商标授权。

能清晰显示logo实拍图片的相关产品图片和包装图片。

品牌官网销售链接:营业执照.购买增值税发票、生产证明等。

处理以上这些之外,卖家还可以把过去投诉的案例一并整理出来,用例子来阐述卖家自己的投诉是合法权益,而不是恶意投诉。

以上就是和卖家们分享的亚马逊卖家面对品牌滥用如何进行正确投诉,希望对亚马逊卖家运营有帮助。连连国际始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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