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亚马逊催评邮件怎幺写?

亚马逊 2022-06-09 跨境导航
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有研究数据表明,产品评论会对90%以上的亚马逊买家的购买决策产生影响。所以很多卖家会给买家发送催评邮件,那催评邮件该怎幺写呢?下面来给大家支支招。

1、始终遵守亚马逊平台的规则

虽然亚马逊的电子邮件模板内容可以人为操作,但卖家不能通过提供金钱补偿或奖励政策来诱导买家留下评论,以获得买家的反馈。

2、不要发送太多的电子邮件

一般来说,卖家会使用卖家助手的索评软件来发送催评邮件,将为卖家提供三种不同场景的亚马逊电子邮件模板:

一个是订单确认电子邮件,

一个是订单跟进电子邮件,

另一个是反馈请求电子邮件。

建议卖家不要发送过多的电子邮件,这很容易适得其反,引起买家的反感。使用卖家助理等电子邮件发送三封电子邮件,这将逐步提高卖家的评估留存率。

3、敦促和评估电子邮件必须是正式的

友好的亚马逊敦促评估电子邮件模板必须是短的,因为买家不想读一封长长的电子邮件。因此,内容应该简洁。如果卖家想看起来很专业,但能让卖家的客户感受到他们自己的价值,保持专业和友好的语气。

4、定制卖家的特色催评邮件

虽然所有的亚马逊催评电子邮件模板都必须遵守亚马逊平台的规则,但这并不意味着卖家的电子邮件不能是个性化的。卖家可以使用标志或品牌名称使催评邮件变得个性化,更新颖,吸引买家阅读。卖家甚至可以附上产品使用说明和使用技巧等小贴士,以便卖家的售后服务更受买家欢迎,从而引导买家愿意为卖家留下评论。

虽然许多卖家会发送亚马逊催评邮件,但大多数卖家的留言率并不高。主要原因是他们不会编写亚马逊提醒评估电子邮件模板,这时候卖家就可以参考上面的催评邮件写作注意来写。

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