导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•亚马逊•亚马逊卖家改进产品差评的一些建议

亚马逊卖家改进产品差评的一些建议

亚马逊 2022-07-27 跨境导航
343 0
0

对于亚马逊卖家来说,买家众口调整,优秀产品页面的质量和服务也会有不好的评论,甚至有些不好的评论是恶意中伤。然而,对于卖家来说,这些不好的评论可能会让打算购买产品的消费者望而却步。对于跨境电商来说,很好review(评论)是高产品转化率的重要保证。亚马逊卖家应该如何改进差评?

首先,确定消费者评论的性质,判断如果是恶意中伤评论,即评论内容与产品本身无关,评论充满情感攻击甚至虐待。对于这种类型的评论,最好的解决办法是向亚马逊正式报告。可以通过以下方式进行报告:

第一,在后台打开case,这种方法特别适用于恶意中伤的评论。但是卖家要注意的是,不是任何差评都可以在后台打开case消除这种方式只对恶意评论有效。

第二,使用电子邮件沟通来消除不良评论。这种方法对你想删除的评论的性质没有太多要求,但亚马逊官方团队也会审查你的要求。如果不良评论属于正常范围,官方不会删除,如果是恶意评论,亚马逊团队会删除。但根据一些卖家的反馈,发送电子邮件的效率相对较慢。

第三,使用reportabuse。Reportabuse按钮显示在评论下面,当有恶意评论或敏感词时,单击此按钮。

其次,如果收到对产品使用不满意的正常差评,卖家首先要做的就是听取消费者的意见,改进产品质量或服务流程的不足。也很难删除正常的差评。

当然,在这种情况下,卖家也可以做以下几点来维护店铺形象:

首先,尽量确保评论的主页上没有不好的评论。这不需要通过删除不好的评论来实现,可以使用helpful和abuse将相关差评推到后面。

二是找到安全渠道,适当增加评论。刷评论违反了亚马逊平台的规则。如果不是很必要,卖家尽量不要刷评论。如果他们想刷,他们必须通过安全渠道小心。

事实上,对于卖家来说,收到不好的评论并不一定是一件坏事,建设性的不好的评论可以为卖家优化产品和改进服务提供指导。提高产品质量是减少不良评论和赢得消费者青睐的基础。希望上述内容对卖家开店有帮助。

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

亚马逊新手卖家欧洲站开店选品方向
亚马逊新手卖家欧洲站开店选品方向
跨境导航
381
亚马逊选品一般在哪里选品?
亚马逊选品一般在哪里选品?
跨境导航
469
我的广告否词大法:优化广告,降低无效花费
我的广告否词大法:优化广告,降低无效花费
跨境导航
168
亚马逊listing变狗的原因及解决思路
亚马逊listing变狗的原因及解决思路
跨境导航
372
亚马逊个人小白卖家如何选品?
亚马逊个人小白卖家如何选品?
跨境导航
417
进阶版亚马逊Listing打造
进阶版亚马逊Listing打造
跨境导航
385
亚马逊卖家提高产品曝光的四条有效建议
亚马逊卖家提高产品曝光的四条有效建议
跨境导航
457
亚马逊卖家正确的索评方法
亚马逊卖家正确的索评方法
跨境导航
430
亚马逊卖家关键词上首页的方法是什幺
亚马逊卖家关键词上首页的方法是什幺
跨境导航
384
如何提升亚马逊老产品的转化率?
如何提升亚马逊老产品的转化率?
跨境导航
401

最新文章

亚马逊新手卖家欧洲站开店选品方向
2022-07-28
381
亚马逊选品一般在哪里选品?
2022-10-14
469
我的广告否词大法:优化广告,降低无效花费
2024-07-10
168
亚马逊listing变狗的原因及解决思路
2022-09-05
372
亚马逊个人小白卖家如何选品?
2022-10-26
417
进阶版亚马逊Listing打造
2022-11-22
385
亚马逊卖家提高产品曝光的四条有效建议
2022-08-26
457
亚马逊卖家正确的索评方法
2022-09-08
430
亚马逊卖家关键词上首页的方法是什幺
2022-08-23
384
如何提升亚马逊老产品的转化率?
2022-11-08
401

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
FBA头程查价
FBA头程查价
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
waimao518
waimao518
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
亚马逊美国站出单时间统计表
亚马逊美国站出单时间统计表
产品要断货怎幺办.,这个方法快速恢复排名
产品要断货怎幺办.,这个方法快速恢复排名
运营库存管理报表
运营库存管理报表
Shoptop跨境独立站运营地图
Shoptop跨境独立站运营地图
实用小工具
实用小工具
广告系列课之1 — 选品和选词
广告系列课之1 — 选品和选词
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1