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向亚马逊平台申诉,需要熟悉哪些规则?

亚马逊 2022-07-29 跨境导航
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对于亚马逊平台卖家来说,最害怕的事情莫过于被平台封号封店了。一旦被封号或者封店,直接会影响店铺商品的销售,导致库存积压。很多卖家对平台封号封店的处罚无可奈何,不知道如何处理。出现这种情况的时候,卖家可以向平台提出申诉,一旦申诉成功,账户账号自然会被解封。那幺,在向亚马逊平台申诉之前,需要熟悉的规则有哪些?下文来为大家介绍。

1、店铺被封的最常见类型。

禁用产品、滥用变体、销售激增、涉嫌侵权、品牌侵权投诉、真实性问题、相关问题、二手货问题。

2、尽量避免操纵评论,操纵销量。

不要刷单,多学习,关键词,广告打法提升销量,多测试,不断调整策略。

3、避免禁品。

卖家要及时关注平台违禁品政策,不要做违反政策的事情。

4、避免产品侵权

商标:上产品前一定要去商标网查询,整个listing的细节,有没有被注册商标。

版权:不要偷照片,不要复制其他卖家的产品描述,不要销售一些与动画和电影相关的产品。

专利:专利很难防,亚马逊上的爆款基本都是有专利的,卖家也可以自己去专利网查。

5、如何避免关联问题。

简单粗暴,最原始的方法,肯定不会关联,新公司,新IP,新的信用卡,新的收款号,新网线。

6、 亚马逊店铺被锁住原因。

买家号被锁定导致卖家号被锁。

点击过非法邮件,请认准亚马逊官方邮箱。

频繁修改密码等等。

7、商标侵权。

平时要养成查商标的习惯,产品信息是一定不能用别人商标的。

8、 版权侵权。

图片,产品详情细节都要原创最好,不要卖一些动漫,游戏类型的产品,基本是不会有版权问题的。

9、专利侵权。

这个是最难防的,只能慢慢积累经验,多总结,也可以多查查专利网等等。

10、违禁品。

亚马逊违禁品只有一次机会认错,刚回来的账号过几天又违禁就是死刑了,大家小心。

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