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亚马逊卖家开店常见的一些错误

亚马逊 2022-08-12 跨境导航
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在亚马逊开店相对容易,所以亚马逊已经成为许多想在跨境电商中展示自己技能的年轻人的首选平台。但新手卖家和老手卖家都在很多地方摔倒了,今天将和卖家们讲述亚马逊平台上常见的一些错误。

一、卖家必须定位卖家的产品准确的信息 

亚马逊是一个非常重视产品的平台,亚马逊于2004年新增A9算法站内的搜索引擎可以帮助消费者检索潜在的产品,这也确保了亚马逊平台围绕产品而不是商店。因此,这要求卖的产品信息必须完整、准确,并遵循亚马逊的库存文件模板,以便消费者能够在正确的类别中轻松找到产品。 此外,卖家还应在产品描述中展示一些必要的细节、突出的特点和优势。产品描述做得很好,高质量的内容可以优先考虑购物者的选择,但也可以建立买家的信心,提高竞争力。 

二、注意客户的评论 

客户的评论会直接影响产品的转化,尤其是差评的权重很高。因为客户肯定会在购买前检查产品评估。所以一定要注意客户的评论,遇到差评不要慌,这也是卖家提升自己的好机会。 首先,卖家可以联系不好的评论客户,并主动帮助他们解决问题。如果客户对您提出的解决方案感到满意,他可以帮助删除不好的评论。其次,如果买给出的不良评论很常见,那幺卖家需要不断优化卖家的产品,为后续业务奠定基础。 

三、运输服务要跟上 

亚马逊快速、可靠、廉价的运输成本是消费者青睐亚马逊的重要特征之一,所以卖家在选择运输服务时必须小心,不要选择运输缓慢和昂贵的配送服务,如果因为运输缓慢而违反交付日期,客户很容易被送到对手。卖家提供合理的价格和及时的运输服务是买方购买的重要驱动力。 

四、客户咨询应及时回复 

客户咨询的回复速度是衡量客户满意度和卖家态度的重要标准。如果卖家不能及时查看消息,他也可以雇佣客户服务。亚马逊对客户咨询有严格的规定,必须在24小时内回复,否则会影响卖家的表现。 还有税收问题等。这些可能是小问题,但如果不注意,会对卖家的业绩产生负面影响,只有用心经营才能长久。

以上就是和卖家们分享的亚马逊卖家开店需要注意的一些细节,希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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