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怎幺样才能获取亚马逊评论?

亚马逊 2022-08-16 跨境导航
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在运营店铺的过程中,买家反馈评论也是很重要的,大多数买东西之前都会看评论再决定要不要买。本文将来说一下怎幺样才能获取亚马逊评论?

1、使用亚马逊为卖家账号提供反馈的工具。

这些包括通过亚马逊的买家消息系统联系买家,并使用反馈管理器来定制征求客户评论的自动消息。

定制是关键。它与个性化不同,因为每条消息都会根据买家的名称,产品详细信息和评论链接自动进行个性化。但是,卖家可以修改默认消息,以创建一对一的感觉,与买家更好地联系。


2、除了客户之外的人也可以进行评论。

正如之前所说,卖家不能到亚马逊以外的地方联系亚马逊购物者。但是,可以与网站上购买产品的人联系,向这些人发送自家亚马逊产品评论页面的链接,并要求对产品进行评级。

注意:如果说卖家压根没有使用亚马逊系统与这些购物者联系,那幺也要遵守相同的规则来管理产品评论,不要提供免费赠品或折扣以换取精彩的评论。 

3、可以在买家收货后的一段时间去联系买家。 

适当地安排评论请求的时间,在交货后足够长的时间,但不要太久,以免客户忘记整个购物体验,可以提高评论在其中的质量和详细程度。评论质量越高,对店铺的发展越好。 

4、态度良好的响应客户问题,以求获取更多的评论。 

这里要注意的是,要尽可能的满足买家的各种要求,满足对方。如果有客户看到卖家对产品的负面评论做出诚恳回复,也会对卖家一个好印象,要是看见喜欢的依然会直接购买。 

5、使用社交渠道与买家联系。 

在亚马逊或其他平台发布一个新的或受欢迎的产品,添加其产品评论页面的链接,然后就可以叫很多朋友和粉丝去进行评论。


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