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亚马逊上差评的解决方法

亚马逊 2022-09-08 跨境导航
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相信大多数亚马逊卖家在运营产品时都会遇到不好的评论,尤其是对于新产品,这就是一场灾难。广告性能会越来越差,只点击不下订单,转化率急剧下降,能把卖家整的透心凉。下面将教卖家如何解决差评! 

1、点击report abuse按钮 


如果是买家恶意差评,评价不真实,卖家可以用买家号点击下面的评价report abuse按钮,为了减少评价对商品的影响。如果在一定时间内对差评进行评价report abuse如果点击数百次,亚马逊将重新删除评估,即使不删除,评估也将移到最后,以减少影响。 


要求:这种方法可以在最短的时间内减少差评对产品销量的影响,给卖家足够的时间处理差评。但是需要注意的是,这种方法要求卖家的链接必须有7个以上的好评才能实现!


2、主动联系买家删除差评 


众所周知,在亚马逊,卖家不能轻易获得买家的联系方式,所以唯一的办法就是通过站内邮件联系买家。


3、联系服务商删除差评 


所谓的需求与市场密切相关。服务提供商也通过买家的电子邮件联系买家,给予一些好处或返还现金,以达到删除差评的目的,但这种方法有被报告的风险。因此,如果以这种方式删除评论,卖家必须仔细选择可靠的服务提供商! 


4、增加评价,稀释差评 


解决差评对卖家的影响不仅仅是删除这种方法。卖家还可以通过在短时间内增加评价数量来稀释差评率。如果评价率高,对销售影响不大。


5、向亚马逊申请移除差评 


如果卖家发现对方是恶意差评,或者是包含了敏感的字样,卖家可以向亚马逊申请移除差评。 


路径:帮助或浏览菜单中的问题-商品、商品信息或库存-商品评论。

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