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日本亚马逊买家订单被取消后,多久退款?

亚马逊 2022-11-04 跨境导航
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随着海淘的兴起,很多的人选择了这种购物方式,毕竟其购买的产品,便宜并且有保证。而一直以来日亚都是海淘族的必败地之一,除了方便之外更多的是产品很成熟吸引人。但是长在河边走,哪有不湿鞋更何况网购。那幺,日本亚马逊卖家订单被取消后,多久退款?本文来介绍。

对于取消订单这种情况一般分为两种情况。


第一种:当买家已经付款,卖家也接收到了买家的支付。


这种一般就是收到货或者即将收到货,时间过的比较久的情况下,进行取消订单,退款,这时候一般买家的邮箱会收到一封邮件,上面会告诉买家的订单已经取消,只要将买家的货物原封不动,邮寄回去就OK啦,同样款也会在三个工作日左右返回到您的支付账户里,注意查收。


第二种:预付款(卖家没有收到钱)。


这种情况一般会发生在买家刚下单,准备取消订单的情况下,而这笔钱只是预付款,它只是作为预消费冻结了。但是买家查询信用卡额度会显示额度是扣除了这笔款的,这种预付款的情况不要着急。这时候可以选择联系日本亚马逊的客服,如果他跟进解决一般会在15天左右。预付款自动解冻返回买家的支付账户里。如果不联系亚马逊大约会在25天左右进行退款。(这就看卖家是否着急用)。

 

每个买家的退款时间是不相同的,因为每个人的实际情况不同,所以遇到问题的时候,及时和卖家联系沟通就可以了。如果说,卖家在订单取消后,不退款也拒绝和买家沟通,那幺买家就可以直接联系所购买的平台去投诉卖家店铺,后续就交给平台与卖家协商即可。


当然,这种情况也是非常少见的。因为每个卖家都很在意自己的店铺排名和名誉,不会出现不沟通,不退款的情况。因为这种情况出现的话,轻则会直接罚款,严重的话便会直接把店铺关了。

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