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亚马逊代发货政策讲解

亚马逊 2022-11-09 跨境导航
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最近发现有亚马逊卖家因为违反一些代发货政策惨遭封店,所以下面就亚马逊代发货政策及卖家违反政策被封的原因来做个讲解。

代发货是指第三方供应商在收到买家订单后履行订单的行为。亚马逊是一个重视品牌和质量的平台。一旦发生代发货行为,亚马逊将认为这是欺骗买家的行为。一旦发现,店铺将被关闭!


1、禁止通过第三方在线平台直接发货 


许多卖家没有自己的供应渠道和物流渠道,所以他们通过亚马逊批量上架,下单后去速卖通、eBay等第三方在线平台直接下订单时,地址是买方的地址,因此他们不需要存储、处理或分销任何产品,以赚取批发和零售价格之间的差额。这种行为似乎是可行的,但这是亚马逊禁止的!


2、除卖家外,禁止任何人出现在装箱单、发票或外包装上 


一旦买家向亚马逊报告,他们收到的包裹信息不是卖家的店铺信息,亚马逊将严厉惩罚卖家的店铺,因为买家收到包裹,包裹将显示具体的包装、发票、收据和其他信息,一旦没有卖家的店铺信息,他们会认为他们收到了假货,将向亚马逊报告他们的不满。 


一旦亚马逊告诉卖家卖家违反了代发货政策,卖家被冤枉的机率就很小。可以说就是犯了错误,这时候应该找出卖家犯错误的原因,是直接从第三方在线平台下订单还是从国内货源下订单? 


1、eBay等第三方平台 


如果卖家是从eBay等第三方平台下单直接发货,那就像亚马逊一样,eBay还会有包裹eBay的logo,这样,买家显然会发现这是错误的,因为他们在亚马逊下订单会有eBay平台包裹呢?他们会对这个订单有疑问。 


2、货源方直接发货


一些卖家会认为供应商把货物邮寄给卖家,卖家邮寄给买家太麻烦了,所以让供应商直接交付给买家,但有很多供应商会留下自己的信息包装、发票,甚至联系信息,这也导致卖家犯错误,所以买家会向货源方问清楚。

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