为了帮助卖家更有效、更可靠地管理货物，亚马逊日本站推出了一个货件绩效仪表板。将关键性能指标与性能目标进行比较，并采取措施快速解决交付问题。
卖家可以从 Manage Shipment Plans 访问仪表板或单击 Shipment Performance监控整体性能，避免问题。
货物绩效控制面板显示了卖家在每个问题组中的绩效，以便卖家将卖家的关键绩效指标与绩效目标进行比较。它解释了亚马逊如何根据绩效指导来评估卖家的绩效，并提供支持，以帮助卖家保持最佳绩效。
它还提供各种指导资源，重点关注问题通知、问题形成趋势及其根本原因，以及问题的预防和解决。卖家可以通过控制面板执行以下操作：
1、参考可接受问题发生率，监控当前问题发生率
计算问题发生率的方法是将问题商品或货物的数量除以过去 120 天内收到的货物或货物总量。可接受问题的发生率是指问题组允许的最高比例。亚马逊每天计算卖家的问题发生率，当亚马逊收到卖家的新货物或发现卖家的货物有新问题时更新。
2、查看卖家在过去 120 天的表现趋势
控制面板上的图表显示了卖家的性能，卖家可以查看日常问题的发生率。图表包含一些关于卖家已经解决的问题、亚马逊收到新商品或发现新问题的时间以及指导水平变化的时间和原因的弹出信息。
3、帮助提高问题曝光率，解决未解决问题
检查并解决未解决问题列表中的问题，或在特定问题组中解决的问题。卖家可以根据问题组和问题类型筛选搜索结果，并根据其关键属性进行排序。
4、ASIN 和 FNSKU 或包装箱号
这些属性可以帮助卖家快速调查商品或包装箱。
5、暂停
这可以让卖家明白，哪个问题组因为多个货物问题没有纠正行动计划而影响卖家的具体情况 ASIN 或创建货物资格。
6、问题数
在同一货物中显示与特定事故相关的货物数量。根据问题区域，可根据货物、包装箱或货物进行测量。
7、查看所有问题组
通过这个选项，卖家可以检查除亚马逊为卖家安排的前五个缺陷组以外的所有缺陷组的性能。在此选项的帮助下，卖家可以通过选择一个问题组进行进一步的调查来评估问题组之间的性能指标。
8、及时采取行动： 控制面板可以根据问题定制指导信息，并建议如何避免将指导水平升级为高和严重水平。
