亚马逊和DHL正在扩展未包装退货服务。DHL快递员会随身携带纸袋来包裹物品，并在上面贴上退货标签。该服务原定于2023年6月1日开始。而瑞士邮政在给分支机构合作伙伴的内部消息中提到，“从2023年6月起，所有DHL包裹商店和所有DHL包裹储物柜都可以进行无包装退货。”该服务深受客户欢迎，因此已扩展到包括上述服务。
自2022年10月10日推出以来，瑞士邮政的分支网络已经接受了超过1300万件未打包退货。亚马逊客户可以将未包装的退货交给DHL。不需要额外的运输纸箱，正常的产品包装就足够。此外，客户不必打印包裹标签。在DHL分行，员工会给客户一个纸袋，需要自己打包。
DHL开发了全新的多式联运快线服务，满足市场多样化需求。现在，通过南线通道快线从中国直达南欧港口，仅需19天，再由此通过卡车或火车前往欧洲和英国的目的地，门到门时间可以控制在28天至35天。
此服务每两周开船，客户的货物可由青岛/宁波/深圳上母船，到达南欧港口卡佩尔(KOPER)后，通过卡车或者火车从卡佩尔(KOPER)转运至西欧、北欧和英国市场。
