据跨境资源了解，近期亚特兰大的一名女士Barbara Carroll以7455美元的运费在亚马逊平台上购买了价值88.17美元的厕纸。
第三方卖家收取数千美元的运费，这违反了亚马逊“卖家不能设定过高的订单履行或运输成本”的政策。目前，亚马逊已经退还了这位客户的运费。
亚马逊发言人也表示：亚马逊一直在创新，以改进和保护客户体验。亚马逊的销售政策是所有卖家在亚马逊上销售之前都同意的，我们对那些违反政策的行为采取行动，违反政策可能导致取消上市、取消出售特权、扣留资金和采取法律行动，这取决于其严重程度。如果客户在购物过程中有任何疑问，尽可直接联系亚马逊，亚马逊会调查并采取适当的行动，来保护客户的权益。
亚特兰大这位女士遇到的这个问题，完全是第三方卖家违规的操作。其实在正常的跨境交易中，“运费高于货值”的情况是真实存在的，一般出现在购买数量较少的买家身上，当然也不会贵得这么离谱。同时，我们还是有办法规避的。
为了让客户以最优惠的价格完成国际物流运输，跨境资源的客服人员会有针对性地为客户推荐运输渠道和运输方式。根据货物的性质，选择不同的运输方式。
比如，小货几十公斤的建议走快递，体积1个方左右或以上的，如果时效没要求，建议可以走海运散货；整柜的话当然是走海运；海运是所有运输方式里面最便宜的；相应的时效也会长一点。如果大家对国际物流还不清楚的，可以咨询跨境资源的客服人员，他们会为您做到省钱、省力、省心。
