美国这边,前几天刚有龙卷风袭击了美国东海岸,阿拉巴马州、新泽西州等地灾害严重,为此亚马逊宣布紧急关闭了阿阿拉巴马州的FBA仓库BHM1。阿拉巴马州之外,俄亥俄州也是受灾严重,未来还将波及阿肯色州、佐治亚州、密西西比州和田纳西州等地,这几个州的尾端派送时效和入仓上架等工作入仓上架肯定是会受影响的。
欧洲这边,在意大利的亚马逊工人大罢工后,德国也打算“学习”,打算在亚马逊多个仓库点进行为期4天的罢工,要去亚马逊提高工资待遇。据悉,亚马逊留个仓库中约2,000名员工将参与罢工。
无论美国还是欧洲,天灾还是人祸,无疑都会极大影响FBA仓的正常运转,如入仓上架,分类,出仓派送,退换货回仓等都无法正常开展,到头来吃亏的还是卖家,“入仓时间错误,超额收取储存费;入仓数据不符,数量丢失未赔;重量/尺寸出错;产品类别归类错误;超30天丢失/损坏产品;运输重量/尺寸出错;运输途中损坏/丢失;收到换货未退货……”等FBA出错的情况在闭仓以及工人罢工无心上班等等情况下只会出现得比平时更频繁、更严重…
最后的最后,这些亚马逊导致的损失全部都会算在卖家的身上,你说痛不痛?
但所谓“塞翁失马,焉知非福”,亚马逊FBA的一系列“误操作”对于卖家来说也并不都是“祸”,关键在于你会不会操作,懂不懂跟亚马逊发起索赔,拿回这笔损失。
亚马逊FBA索赔退款,是因为亚马逊仓库每天都要处理数以万计的货物,总会出现各种各样的错误,这时候卖家如果能找到其中的错误数据,发起索赔,就可以拿回这笔损失。注意的是,退款金额大致是去除掉佣金和派送费后的金额,也就是你平时卖掉一个产品扣除平台收取的佣金和费用后实际拿到手的钱,相当于亚马逊直接帮你把你的货买了,还是很可观的。
这也是为什么之前美国有个亚马逊FBA仓发生火灾,某个仓库的货物基本全被烧了,有货在那个仓库,尤其是滞销、库存积压的卖家更是开心得不得了,这可是真正的“天上掉馅饼”,拿到如下方这样一笔笔几千上万美刀的退款时,你说是不是很快乐?