10月8日起，南京禄口国际机场服务热线号码升级为025-96066，原号码025-968890将于2018年12月31日后停止使用。
旅客可以拨打服务热线查询航班信息、乘机服务、安检须知、票务信息、货运信息、旅客班车及公安服务。热线将7×24小时全天候运行，并支持中英双语服务。
此外，旅客还可以拨打以下电话查询更多机场信息：
行李寄存69820507 机场派出所69820351
机场大巴69820058 医疗救护69820120
失物招领69821330 贵宾热线69820000
停车服务69820167 货运提取69820566
行李查询69820462 消费者投诉69820315
