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终极营销三率和三度的认识()

外贸百科 2023-08-17 跨境导航
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  铺货讲究策略,动销讲究规律,同样的战术、方法,让不同的人在不同的节点采取不同的节奏,结果大相径庭。

  区域市场的操盘者必须深谙新产品动销的规律,以及规律中的逻辑关系,才能确保新产品上市后成功动销。深度把握动销“三率三度”背后的奥妙,产品动销才能精准、高效,避免走弯路。 动销=铺货率×推荐率×拜访率×活化度×促销度×客情度。

  一、铺货率

  铺货讲究铺货率,即匹配产品销售的终端数量是多少,让匹配产品销售的终端基本能够销售本产品。记住,是匹配终端。开始阶段少而精,抓核心终端,并非无原则多而广。 铺货率是打造产品的销售势能,即通过铺货率打造产品市场氛围,增加产品与消费者的见面机会。营销的根本目的是造势,势大则事半功倍。动销需要势能,有效终端铺货率高低决定了产品在市场上的能见度,决定了产品在市场势能的强弱。

  二、推荐率

  推荐率即销售终端的推荐质量。 推荐率是打造产品的动能,即通过对领袖终端的建设,充分发挥其新产品推荐的积极性,形成示范效应,增强产品消费影响力和其他跟随型终端的信心,以点带面拉动其他终端销量。领袖终端就是指那些新产品推荐能力强、规模较大、经营时间较长,对其他终端和消费者有影响力的终端。 所以,若想新产品快速动销,在追求铺货率的同时,也要追求推荐率,把那些既能“引导”消费,又能在初期“把握”价格的领袖终端找出来,聚焦资源,重点进攻,依靠这些领袖终端的推荐使产品快速动销。只有势能与动能高效结合,才能形成产品动销的完美组合。 新产品是因为有人愿意卖才可能畅销,要解决愿意卖的问题,即解决终端推力问题。终端愿意“费力”推荐新产品的理由很简单:更好的客情与更高的利润。 新产品基本上要保证终端利润是畅销竞品利润的1.5倍,才能充分调动终端主推的积极性。终端利润多寡不能直接体现在产品价格上,否则就是低价销售,要体现在渠道促销活动方式与双方的合作方式上。

  三、拜访率

  拜访率不仅是拜访频率,还是拜访的质量与效果。只讲数量没有质量,是没有生产力的工作,是在制造成本,而非创造价值。 终端拜访工作的主要价值在于清楚拜访的目的:取得什么效果(如产品陈列位置由差位置到好位置,客户由不认可产品到认可产品,客户对产品由只是陈列到开始主推等);发现什么问题(产品不动销是因为消费群体与产品不匹配,还是因为产品销售信息没有传达到位,终端没有尝试推销产品呢);解决什么问题(客户上期要求的品尝酒,本期能否带过去;通过现场推销,帮助终端建立推销本产品的信心;上期客户不答应的终端广告位,本期却答应了)。 终端拜访工作绝对不能流于形式,只讲数量、流程,结果做的全是无用功,企业的指导流程只是工作的标准与步骤,工作深度与价值才有助于产品动销。

  四、活化度

  活化度主要是打造产品动销的氛围,诱导消费者,改变消费者的心理。 活化度包括五个层面:一是产品陈列;二是堆头陈列;三是物料氛围;四是城市活化;五是线上活化。

  (一)产品陈列

  产品陈列的优劣主要体现在三个层面。 一是陈列的产品。对主导核心的产品必须强化陈列的效果与价值力,如古井年份原浆中献礼版、5年版、8年版产品,无论是陈列数量还是陈列位置都超越同品类中的16年与20年产品。 二是陈列的数量。对核心店一般采取3×4或3×5(品种数量×产品数量,下同)形式,普通店采取3×2或3×3形式,大陈列通过独立协议保证更多陈列数量或专柜陈列,要求最佳陈列面不低于24瓶。 三是陈列的方式。根据产品的档次,在货柜或货架上自上而下陈列,或者摆成一排,价位高的产品放中间,其他产品依次摆开,陈列面上必须有价格标签。

  (二)堆头陈列

  货卖堆山,在任何时期都是一个比较高效的产品展示方式。一般店内堆头陈列最少不低于10件酒,并辅以标准化物料展示,如大展板、手提袋陈列、整箱贴等。

  (三)物料氛围

  店内外墙体喷绘,店内柜眉制作、生动化物料的运用,如海报、价格贴、吸塑画、条幅等,都须做到极致,超越竞争对手。终端氛围打造如果无法在数量、形式方面超越对手,就必须将某种氛围形式做到极致。

  (四)城市活化

  城市活化是在消费者生活中植入产品广告,随处可见,常见的有电视、报纸、电台、户外、高炮、门头、墙体等。如果企业广告费用相对不足,就选择一种形式,做到极致,以最少的资源取得最大的影响力与最好的效果。比如,选择某个区域市场、某条街道,只做喷绘式门头广告,或者只做喷绘式墙体广告,打造样板区域市场、样板街等。

  (五)线上活化

  互联网时代,顾客时间在哪里我们营销就要在哪里?顾客注意力在哪里我们营销就要在哪里?新产品上市利用线上社群、朋友圈、图文、短视频进行顾客间的互动、活化,非常利用产品的动销启动。

  五、促销度

  公关与促销是白酒动销不可缺失的核心组成部分,帮助核心终端抓住核心消费人群、核心消费场所,以促销、体验、品鉴结合的方式,推动新产品销售,让消费者迅速接受产品。 一般情况下,多频次的消费者促销活动让终端与消费者感觉产品在动,帮助终端销售,增强终端销售的信心,调动终端的主推积极性和消费者消费热情。

  (一)渠道促销 对白酒行业来说,1年内要有计划地开展5波渠道促销活动,3月初一次(淡季前一次促销)、4月底一次(五一婚庆高峰)、7月份一次(谢师宴)、中秋节一次(旺季前)、春节一次,活动形式必须灵活多变,如进货奖实物、进货奖旅游、陈列有奖、进货抽大奖、累计销售奖励等,必须把握时间节点,到时必须结束,推出下一波活动,同一活动的周期一定不要后延。

  (二)消费者促销 产品本身可以自带刮刮奖,还要有针对终端的买赠活动、品鉴体验、幸运大抽奖、买就参与砸金蛋、走进社区行、买就参与其他娱乐活动、核心消费者公关赠送。

  (三)核心店促销 选择人流量大、辐射力强,匹配本品销售终端网点,尤其是餐饮终端,联合终端在店内策划系列消费者促销活动,并把促销信息充分传播出去,如买大赠小、买二赠一、买酒赠菜、用餐赠酒、限时赠酒、限桌赠酒(前几桌赠)、抽奖活动等。

  (四)核心区域促销 针对终端网点比较集中、目标消费群体比较大的片区或街区,如低端白酒之于大排档,集中销售人员、促销人员、市场人员在这个片区不间断、循环地做消费者促销活动,直到这个片区的目标消费者在消费这个价位酒时能够自点本品。这样的活动如果能坚持20天左右,效果还是非常显著的,基本可以转移阵地或片区,开发第二个样板区。

  (五)核心消费领袖公关 在资源允许的情况下,让意见领袖通过试用对产品留下初步印象,让意见领袖影响普通消费者,扩大市场销量。利用针对意见消费领袖的赠酒公关活动等,不断扩大核心消费人群,帮助终端销售产品,打造市场动销氛围。 在所有的消费者活动中,没有比送酒启动市场更快、更节省成本的打法了,但是一般企业宁可耗着,也不愿意做。 一个终端如果在短期内连续三次以上回货,产品就容易成为主推产品,而且容易推销,因为终端已经掌握了推销产品的窍门。一个消费者如果能在短期内连续消费你的产品三次以上,说明他已经接受了产品的品质、口感和其他卖点。

  六、客情度

  渠道客情的建立并非拜访率高低的问题,而是带给终端客户实际价值的问题,主要表现在两个层面。一是物质层面。常规渠道进货促销外的额外支持问题,如赠酒、小礼品、消费者品鉴,甚至是促销人员支持等。 二是精神层面。对客户的关心、重视程度,和客户有共同的爱好,每次拜访都能给客户带来建设性指导建议,并非是关于产品而是关于客户生意或生活的意见。高效的客情维护并非源于物质利益,而是客户认为你存在的价值的大小。

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