国内SaaS厂商以CRM作为切入点，还提供进销存、HR、客户服务等功能模块，在埃森哲最新报告中八百客位居SaaS供应商之首，是目前国内最为成熟的SaaS服务商。
SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。
SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。
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