家电技术大会是目前国内规格最高的家电行业技术盛会之一,延续近两年的趋势,节能、智能、信息化、装备自动化等依然是其主题。但在此之外,CHEAA记者也发现了一些新颖的亮点。
其中,会议上发布的《中国老年人家电需求研究报告》(下称报告)是国内第一份针对老年人家电需求的权威报告。
21世纪是人口老龄化的时代,中国自1999年进入老龄社会,老年人人口数量不断增加,人口老龄化形势更加严峻,将呈现老龄化、高龄化、空巢化趋势。作为与百姓生活息息相关的家电产业,探求老年家电需求、分析老年家电市场已经成为该产业的“必修课”。
2013年,受中国家电协会委托,奥维咨询开展了老年人家电市场需求调研项目,并形成报告。项目组研究了中国老年人数量及结构变化及中国关于老年人的政策,分析了老年人的生活形态特征,并调研了老年人使用冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器和电饭煲等产品的现状和需求。
报告指出,近年来,中国60岁以上人口无论是数量还是占总人口比重都在呈现快速增加的趋势,银发市场潜力巨大,且他们对家电产品的需求和使用也呈现差异化特征。
虽然老年人市场商机巨大,但多数人对老龄家电市场扔停留在概念上,鲜有商家开发此细分市场。
近年来,家电市场一直处于高速发展期,但相关企业对各类细分市场并没有一个深入的研究和发展。社会对于老龄产业的认知也普遍停留在投入大、风险高、回报少、公益性强的阶段,整个产业难以形成规模效益。大部分人认为,老年群体经济收入处于弱势,消费能力低下,于是老年产品翻新慢、样式少,高科技、新产品几乎放弃了这一市场。
而据报告显示,事实上,老年家电市场潜力巨大,老年家电市场需求正步入发展的快车道。
奥维咨询用户研究事业部分析师韩伟强说,随着退休体制的完善,退休老人的收入正在增加,老年人的购买能力在逐步增强,“年轻人孝敬老人也催生出巨大的市场。另外,老年人自身的观念也在发生变化,从过去的单一储蓄向改善生活质量转变。”同时,近年来,政府出台了多项针对老年人的社会保证政策,老龄家电市场在政策推动下会越来越大。韩伟强说。
那么老年人的家电需求体现在哪些方面呢?
奥维咨询调研发现,老年人的家电需求主要体现在打点家务(用到冰箱、洗衣机、电饭锅、微波炉、豆浆机等)、照顾儿孙(热奶器、消毒柜、游戏机等)、改善生活品质(空调、电风扇、浴房、按摩器等)、充实精神文化(电视机、录像机、录音机等)等方面。
但是报告显示,现在的家电产品常常还难以满足老人的上述需求。
以电视产品为例,现在的电视产品正在向着智能化、低能效、大尺寸等方向发展,但是老年人对电视的需求还是以智能调光、低辐射、操作简单为主。
调查显示,41%的老年人拥有两台以上电视,近半数老年人每天看电视4-6个小时,但有27%的老年人对现有电视产品不满,且主要集中于遥控器的使用上。在接受调查时,不少老人反映,电视遥控器按键太小,界面不人性,按错了无法返回,只能关机重启。
有与会人员表示,报告从宏观环境趋势影响出发,结合老年人的生活形态,最终发掘了老年人使用家电的不便之处,为开发老年人特征的家电产品提供了依据,在老年化趋势不断严峻的当下,极具价值。