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首页•物流百科•事关出行!10月29日起航司调整退改手续费标准(2023国内客票退改手续费收费标准)

事关出行!10月29日起航司调整退改手续费标准(2023国内客票退改手续费收费标准)

物流百科 2024-01-30 跨境导航
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  国航发布公告,自2023年10月29日(含)起调整国内客票退改手续费收费标准。具体如下:

  一、调整时间段划分。具体时间段划分修改为“航班起飞前7天(含)之前”、“航班起飞前7天(不含)至48小时(含)”、“航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”。四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。换开客票后退票仍按照原始客票(即第一张客票)的退票规则收取退票手续费。

  二、调整部分舱位的退改手续费。具体请详见购票页面显示的收费标准。

  三、调整同天同航班自愿变更规则。

  国航官网暂不支持办理同天同航班自愿变更服务,如您需办理,请联系国航客服中心95583或可通过国航手机客户端进行办理。

  旅客在办理自愿退改手续的时间段不同、航位等级不同,退改手续费收费标准也不一样。据悉,执行新的标准后,旅客办理自愿退票的手续费最高为票面价格的75%,办理自愿变更的手续费最高为票面价格的60%。相比之下,旅客办理自愿退改手续越早,手续费越低。

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