时至今日,卫浴赛道发展已经超过30年。然而,这个数万亿级别的赛道中,却至今未诞生一家市值超过千亿的玩家。国内竞争格局趋于稳定,全球化浪潮不断席卷,跨境电商再迎高峰,仿佛都在告诉卫浴企业,第二增长曲线的答案似乎就藏在“出海”当中。
卫浴出海,时机已至
相关数据机构预测,全球卫浴市场将于2025年达到1219亿美元,可谓市场巨大。但就当前来看,中国卫浴出海仍然以“近海”为主。
根据Statista的调研数据,2021年整体卫浴市场份额最高的是亚太地区,占比达到了37%,其次是欧洲,市场份额占比为31%,北美则排名第三,市场份额为19%。
由于国内企业早期出海的步伐没有跟上,没有把握到打入欧美市场的最佳时机,目前中国的卫浴企业出海还是以东南亚等“一带一路”沿线国家为主。
而欧美等主流市场,早早就被科勒、摩恩、松下、唯宝等一众美日德系企业占领,国产卫浴想要在这些市场中夺食可谓难上加难,但难并不意味着没有机会。
一方面,随着科技的发展,国产卫浴的技术、设计、产品正在全面提速升级。另一方面,中国跨境电商在全球贸易中的渗透率正持续提升。
除此之外,90后和千禧一代成为当今的主流消费群体,消费者对卫浴产品提出了更加多样化及个性化的需求,属于国产卫浴出海的时代机遇再次到来。
而机遇,往往伴随着挑战。
出口全球,挑战当前
中国卫浴出海,嘴上说很容易,但回归到现实,仍然存在一些需要克服的挑战。
首先,出口认证问题。每个国家和地区对销往当地的卫浴产品,在材质、工艺、机械等方面存在各式各样的标准和要求。
如欧盟有CE认证,美国有UL、WaterSense认证,加拿大有CSA认证,法国和德国分别有NF认证和DVGW认证,只有通过这些认证,卫浴产品才能在当地进行销售。
其次,品牌信任问题。和美日德系的卫浴企业相比,中国卫浴企业的品牌知名度和认可度在欧美并不高,这就为中国卫浴出海加大了难度。
如何在品牌知名度还不够高的情况下,通过当地的地域文化、消费习惯进行切入,撬开一个口子,让消费者愿意信任并选择自己,是卫浴企业出海前必须思考的问题。
最后,风险控制问题。由于跨境电商的特殊性,出海之后,如果出现特殊情况,企业处理起来并不像国内那般自如。
一旦遇到海关查验、退货等异常问题,企业处理起来非常麻烦,需要花费大量的精力和成本。因此,建立起完善的风险控制体系,降低出海路上的各类风险,也是企业的必经之路。
当企业可以安然越过上面几道坎的时候,目光就可以转向,卫浴出海还存在哪些机会点上。
赛道长跑,能者突围
直面出海,头部企业还能靠着自己的技术和产品沉淀获得优势,但对中小企业来说,如何从“埋头拉车”转变成“抬头看路”,找到适合自身的发展路径才是关键。具体来看,中国卫浴出海当前主要在以下三个方面存在机会点:
第一,产品智能化。随着数字化的推进,以及智能化设备的普及,消费者对智慧生活的追求进一步提升,他们更加青睐极简有质感的高颜值产品,也追求智能产品所带来的便捷体验,对产品的设计理念、人性化体验衍生出更高的要求。
让产品兼具功能性、科技感、高颜值,已经成为卫浴产品设计的一个重要发展趋势。企业必须拥有敏锐的市场嗅觉和产品创造力,才能打造出具备市场竞争力的产品。以智能坐便器为例,其在日本、韩国普及率较高,在美国、欧洲等大多数国家市场普及率仍较低。全球智能卫浴产品市场潜力广阔,也给中国卫浴带来了极大的出海空间。
第二,服务一体化。卫浴是家装的一部分,消费者自然对上门安装有强烈需求。因此,谁能为消费者提供装卸、配送、安装、维保等一体化服务,谁就能够释放最后一公里的关键价值。
第三,需求定制化。目前,卫浴产品的消费核心人群已经从70、80后逐渐转变为90后和千禧一代,消费者更加年轻,定制产品的需求也渐渐涌现,越来越多消费者渴望拥有个性化的产品体验。
然而,由于消费者终端远在海外,想在销售国建立一体化和定制化服务机制,意味着企业必须在当地拥有优质的售前售后团队,或是寻找靠谱的伙伴进行合作,这对企业来说是一个不小的挑战。
但就像前文所提到的,挑战也意味着机遇。从整个跨境电商的发展维度来看,卫浴出海仍然处于相对初期的阶段,而无论哪个赛道,突围者永远是少数,牢牢把握风口,付出比其人更多的努力,并坚持做难而正确的事,才能在这场长跑中跑得比别人更远。
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