就在近日继小米、腾讯、京东、阿里等中国互联网头部企业相继透露人员和业务调整之后，国际巨头亚马逊被爆将深入调整中国电商业务布局。有自媒体甚至揣测“亚马逊将退出中国”。今日，亚马逊中国正式否认“退出中国”一说，并强调“将聚焦跨境网购，进一步深化战略转型，充分利用亚马逊全球资源，优化运营效率，集中资源推动海外购业务的快速发展。”
与此同时，亚马逊强调始终对中国市场有着长期承诺，“将在现有的良好业务基础之上，继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。”可以说，亚马逊这一官宣明确给出了其未来在华业务布局的战略重点，无疑给了“退出中国“一说坚定的回击。
出乎意外也在意料之中。早在2014年，亚马逊中国宣布推出“海外购“业务，开始布局跨境电商以寻找新的业务增长机会以来，曾多次表态跨境电商是亚马逊在中国的核心战略之一，海外购和“全球开店”是驱动跨境电商战略的“双引擎”。直到今天正式官宣全面聚焦跨境网购，期间历经五年时间，亚马逊在这件事上可谓是”韧性十足“，步步为营。从将海外购业务与亚马逊美英日德四大海外站点全面对接，为了解决中国消费者跨境网购的痛点亚马逊创新性地首次将Prime会员服务因地制宜带到中国，由跨境免邮切入而后扩展到数字阅读等Prime会员专享权益，着力打造PrimeDay和Black Friday黑色星期五海外购物节等，如今看来这一系列动作都预示了亚马逊早已聚焦并着力打造中国跨境网购业务的“企图”。亚马逊此前发布的数据报告显示，2018年亚马逊海外购全年销售额和订单量均突破历史新高。可以说今天的调整算是亚马逊中国完成电商业务战略转型的关键一步。
互联网行业现拐点，亚马逊另辟蹊径
一路高速发展的中国互联网行业迎来转折期，亚马逊、阿里、京东等互联网领军企业的纷纷变革，不断调整战略以获得持续发展。对于行业头部企业们的集体调整，分析人士指出互联网产业经历一轮高速发展已由“量“进入”质“，此时行业大佬们早已看到行业拐点将至，谋求转型实则是主动变换赛道，确定其未来聚焦的方向，着力于主营业务，也是必由之路。在这一点上，几大头部企业的表现高度一致。
亚马逊作为全球瞩目的互联网巨头，其变革的步伐从未停止过。在全球范围内，亚马逊也一直在不断根据市场变化调整其发展战略。今年三月，亚马逊宣布将关闭其在美国的所有87家“快闪店”，并反思其实体零售策略。对此，亚马逊发言人表示：“在亚马逊网络中，我们会定期评估我们的业务，以确保我们在围绕如何以最佳方式为客户提供最佳服务方面做出深思熟虑的决定。”
这些战略“取舍“和尝试让亚马逊受益匪浅。亚马逊2018年财报显示，其全球盈利达到历史峰值。亚马逊CEO贝索斯也曾多次公开强调亚马逊不惧改变的基因。研究亚马逊的行业人士认为，亚马逊的优势在于其全球的网络和资源，也是竞争对手短期内很难复制和超越的，跨境电商业务无疑可以最大限度发挥其优势，也是其经营中国市场的重要筹码。此次调整与公司的一贯作风一脉相承，面临中国特殊的市场环境，亚马逊通过这样的调整另辟蹊径，聚焦其优势业务进行差异化布局，全面转型跨境电商对亚马逊来说也是明智之举。
“因地制宜“的中国战略
不难看出，亚马逊在华业务布局的战略蓝图清晰可见，“因地制宜“找准业务定位，在短期内无法被复制和超越的领域构建其优势。
亚马逊“全球开店“业务最早切入跨境出口的蓝海，自2012年进入中国以来，已帮助数十万中国第三方卖家成功上线亚马逊全球12个站点，发展迅猛，目前已经是出口跨境电商的领军。在上周发布的2018年致股东信中，贝索斯指出亚马逊第三方卖家正在茁壮发展，过去20年间亚马逊第三方卖家销售额占比已经从1999年的3%增长到2018年的58%。在中国，亚马逊近期连续在杭州、宁波、厦门三地发布了“亚马逊全球开店出口跨境电商园”，推动中国卖家出海。在实体经济转型和政府支持的大趋势下，未来更多中国企业将希望通过跨境电商开拓出海渠道，亚马逊全球开店这一连串的动作也表明其在中国持续投入的决心。
亚马逊AWS云计算业务也呈现出前所未有的发展张力。IDC在2018年11月26日公布的《中国公有云服务市场半年度跟踪报告》显示，2018年上半年，由光环新网和西云数据运营的AWS增速超过三位数。在中国公有云IaaS市场，AWS以6%的占有率已经跻身第四，排名比2017年上升一位。IDC在这里统计的是“由光环新网和西云数据运营的AWS中国区域”，AWS有大量的中国出海客户，并没有反映在数据统计中。
Kindle业务聚焦数字阅读，是亚马逊的另一张王牌。公开信息显示，早在2016年中国已成为Kindle设备销售的全球第一大市场，同时Kindle还和数百家国内出版机构合作，电子书选品在过去几年快速增长，目前提供70多万本Kindle电子书，并先后推出了KU包月服务和Prime阅读。尽管在国内面对来自掌阅手机阅读等竞争，Kindle可谓一路常青。数据显示Kindle连续四年超越手机及其他阅读设备成为受访者最喜欢的电子书阅读设备。
其实，相比单纯”炒作“调整一事，洞察调整背后的商业机遇更为重要。纵观亚马逊过去二十多年的发展历程，亚马逊经历过很多这样的战略”转折“。亚马逊创始人贝索斯这样描述其每一次决策背后的思考：相比短期利益，亚马逊更注重长期，基于用户不断变化的需求创造价值。这一次的战略转型或许也是他蜕变的开始。
