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首页•外贸百科•跨境卖家遇到过FBA货件出现红色提示框吗?(亚马逊后台货件出现红色提示框会影响账户健康吗)

跨境卖家遇到过FBA货件出现红色提示框吗?(亚马逊后台货件出现红色提示框会影响账户健康吗)

外贸百科 2024-01-30 跨境导航
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  FBA货件创建之后,系统要求卖家必须填写预估送达时间,卖家朋友们可以根据空运或者海运的运输时间来预计这个送达时间,但由于运输多方面的不确定性,经常会发生延误导致派送推迟,预估送达时间经常会不准确,如果不进行及时处理,就会导致后面货件编号下方会有一个红色的提示“已在配送时间段之外送达”。

  很多跨境卖家都遇到过FBA货件出现这个红色提示框,但很多卖家朋友在看到不是货件产品条码问题后,就没太在意。

  其实即使后台已经预约了时间段,但货物送达提前或者在预约范围之外送达,卖家也是可以修改预估送达时间的。

  FBA货物送达时间具体是指哪个时间段?货件预约送仓时间还是?

  FBA货物送达到亚马逊FBA签收的时间范围

  对于已经有红色提示框:已在配送时段之外送达,还可以修改吗?

  已经签收的货件有红色提示的,暂时不要去管

  送达的时间段,这个范围有多少天?

  如果选择中国发货地址,有14天的时间范围;如果美国发货地址,则有7天时间。

  如果后台已经预约了时间段,但货物送达提前或者在预约范围之外怎幺办?

  在物流公司预约派送之前,卖家可以随时修改送达时间段,多注意到港和预约派送时间节点。

  后台有很多货件红色提示框,会影响账户健康吗?

  不影响

  虽然这个提示暂时不会对我们的库存绩效和发货造成影响。但是亚马逊客服也表示:亚马逊内部已经对此问题做出调整,未来货件的“配送时段之外送达”问题将直接跟绩效挂钩,如果多次发错会收到绩效并暂停发货权限,只有申诉通过后才可以发货,万一申诉不成功店铺将失去亚马逊物流发货权限。所以我们还是要重视这个问题,有一次两次的提示问题不大,但是一定不能很多货件都出现这个提示,避免以后可能会遇到的库存绩效问题。那卖家该如何修改送达时间呢?

  STEP1到FBA货件点击进去,点击Send to Amazon

  STEP2打开最后一步: 追踪详情, 点击编辑时间段

  卖家朋友们在货件发出去之后,一定要跟进这票货的物流状态,去预估一个比较准确的送达时间,如果送达时间不准确,我们需要在后台及时修改,这样的话就可以有效地避免这个问题啦!

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。

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