元旦期间,有多个卖家遇到标题被篡改的问题,明明自己没有修改标题,但是标题却被人修改了,就觉得很奇怪,这个时候我们就需要找出标题被修改的原因,然后针对原因再去解决。因为标题对我们的listing来说是非常重要的,首先它是影响listing的点击和转化的一个重要因素,其次我们标题里的埋词是我们引流的关键。
一般标题被篡改的原因有这两种:
1.被竞争对手恶意同站点或者跨站点跟卖,篡改我们的标题或者listing里的其他内容;
2.亚马逊自己使用“生成式AI Listing功能”修改了我们标题或者listing里的其他内容。
我们可以先在各个站点排查自己的listing有没有被别人跟卖,如果有被人跟卖的话,可能就是原因1,我们可以使用以下的方法将我们的标题或者其他属性修改为原来的数值;
一.在被跟卖的站点开case联系客服帮忙解决,提交申诉资料请求恢复listing的编辑权,修改这个站点的产品信息,等这个站点的链接标题恢复正常之后,就可以再回去到我们正常售卖这个产品的站点,联系客服修改标题;
二.用批量表格模板,在表格里面填写我们正常的标题去进行刷新,这种方法虽然麻烦,但是可以解决大部分listing修改问题;
三.如果方法二一直会有报错,修改不成功,我们就可以一点点进行标题修改,举个例子,比如我们想要把标题从“A B C”修改为“D E F”,直接进行全部修改可能会报错,不成功,但是我们可以先将“A B C”修改为“D B C”,然后等亚马逊前台和后台都被修改过来之后,我们再将“D B C”修改为“D E C”,等修改成功之后我们再进行小的修改,以此类推,直至将标题修改为我们想要的标题。
如果我们各个站点做了排查,并没有发现有跟卖,那幺可能就是第二个原因,我们的标题被亚马逊“生成商品信息内容”功能,也就是“生成式AI Listing功能”修改了。
如何判断自己是被亚马逊AI功能修改了标题,我们点击亚马逊后台右上角的帮助界面,提交修改标题的请求,然后他就会出现这样的字样“我们已经利用人工智能技术为Title添加了一个特定值”。这就意味着我们的标题是被亚马逊AI修改的,我们可以通过这个页面的提示,选择要移除当前的Title,申请成功之后我们的标题就会恢复为原来的值。
但是这种提交申请的解决方法也存在不成功的可能,如果没有修改成功,我们可以通过开case联系客服(聊天或者电话)让客服帮忙修改,或者自己在后台手动修改,批量表格刷新修改。
以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。