独立站在近两年被推上风口,很多人跟风涌入赛道,但并不知道做独立网站的根本原因是什幺?为什幺跨境电商要做独立站?
今天分享这篇文章,希望能帮助正在建站或想要建站的朋友们建立起对独立站的优劣势、未来发展空间的一个基本认知,做到不踩坑、不试错,认清楚再开始。
一、什幺是独立站?
独立站是指一个完全独立的网站,由公司自主搭建和运营,包括独立的服务器、网站程序和单独的域名等等,完全不依赖于任何第三方平台。
简单来说独立站就是具有销售功能的品牌官方网站,卖家可以在网站后台上传商品发货等等。它最初用于区分与亚马逊、eBay、阿里等各种第三方电商平台的区别。
二、为什幺跨境卖家要做独立站?
1、成功案例—SHEIN
在这方面做得最好的,海外家喻户晓的快时尚电商品牌平台——shein。从成立之初就瞄准了海外市场,并且在大多数中国商家及品牌还在深耕亚马逊、eBay等第三方平台时,它率先选择了开设独立站,将自己的电商网站品牌化。SHEIN的成功,让其成为了无数品牌争相效仿的对象,开设跨境电商独立站,复制SHEIN发展路径成为了新的风口!
2、亚马逊封号潮带来的影响
曾经的亚马逊封号风潮,让中国跨境卖家的心头蒙上了一层阴影。因为被封号,很多卖家元气大伤,为了挽回成本,他们低价抛售,行业极度内卷,甚至有些大卖家挨不住,顷刻倒闭。雨果跨境调研数据显示,封号潮后89%的卖家订单情况没有起色,其中29%的卖家表示,甚至比之前更差。逃离亚马逊,规避风险已经成为了整个行业的共识。
面对当下的经营环境,去中心化的独立站平台,犹如一根救命稻草,多渠道运营成为了卖家们规避风险的重要举措。
但是也有人顾虑,缺少了大平台的支持,前期引流难不难?后期的支付接口怎幺设置?
实际上,与亚马逊的运营核心在于“出单量”不同,独立站的运营核心更多在于“复购率”和“客单量”。也就是说,一方面是提高产品单价,增加产品附加值和品牌价值;另一方面要与通过谷歌或者Facebook渠道获得的客户建立稳定关系,提升客户黏性,而不再依赖于平台上持续高投入的广告投放。
在支付方式上,一般分为三种,一是第三方支付,即PayPal、支付宝国际版、Payoneer等;二是通过提供国际信用卡支付的方式购买产品,在欧美国家最常用;三是货到付款,主要集中在东南亚市场。
三、独立站优势分析
那幺,为什幺卖家选择做独立站呢?
一方面是亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台商业环境已非常成熟,经过多年发展成功积累了一批优质的卖家,所以在当下卖家想要在第三方平台上捞到第一桶金早已不是那幺容易,更不要说建立品牌了。
另一方面是卖家在第三方平台上做营销活动,需要受到平台众多规则的限制,而为了提升转化做的优惠促销,突出的却是平台的价值,对于提升卖家品牌的美誉度并没有很大的助益。
所以卖家如果想提升转化和品牌口碑,那就必须要深耕精细化运营,而打造独立站,既能帮助卖家直面消费者、降本提效、有利于打造品牌形象的特点,也可以让商家定制更多个性化的营销方式,加速沉淀忠诚消费者。
并且相比平台来说,独立站还有以下好处:
1、客户数据独立站所有。相比于第三方平台,拥有自己的独立站可以让所有客户的数据都实打实沉淀在自己的系统里,这样不仅对数据安全有所掌控,还可以更深入地挖掘数据价值,为后续的营销跟进打好坚实基础。
2、产品品牌化。由于独立站是自己品牌的自建站,灵活性就会比较高。网页设计、产品设计等内容可以根据情况需要自主设计,从而有助于提高产品溢价。
3、独立站的利润空间相对于平台更大。在平台模式下,跨境卖家需要支付一定金额的佣金给平台,一般都是8%-15%左右。如果再去做付费推广的话,费用在20%-30%左右。
而做独立站的话,像现在主流的建站平台shopfiy建站佣金是0.5%-2%左右,选择国内的一些saas建站很多连佣金都没有,例如,2Cshop。大大降低了运营成本。除此,独立站定义的价格高,做一个品牌形象的网站,不存在产品同质化,买家也没有同产品价格作为参考,定价完全可以比平台高,利润更高。
4、独立站可以增强用户黏性。倾向于独立站的消费者相较于价格,更注重品牌。他们大多是对品牌本身有一定的认同感,继而对品牌产生信赖,并成为品牌的忠实粉丝。独立站可以根据自己的需求自主设计优化,整个品牌形象也会比较立体。客户进到独立网站后,你可以通过一系列的动作对客户进行品牌教育,包括文案、视频、品牌VI以及品牌介绍,能起到一个很好的品牌宣传作用。
5、避免平台规则制约。独立站的自主性高,灵活性强,网站的设计与宣传都由自己做主,不用担心违反平台规则,可以避免第三方平台的规则限制。自由度极高,能够充分发挥独立站的价值。并且,进入独立站的访客对产品和品牌有一定认知,同时没有竞品的干扰,更容易培养自己品牌的“忠实粉丝”。通过忠实粉丝的再介绍,就会给网站注入更多新流量,销量自然也会上升一个台阶,复购转化率也会更高。
独立站赛道上,除了跨境卖家,还有传统外贸工厂,他们都是用独立站开拓新渠道,转型升级的代表。
而且近年来传统外贸工厂在互联网的冲击下,大单难寻,订单碎片化、业务扩张十分困难,搭建独立站是他们从线下转为线上,拓展新市场、新渠道,实现转型的一个重要通路。