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东风CRM

跨境百科 2021-09-14 跨境导航
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东风CRM(义乌市乐龙科技有限公司)成立于2019年11月18日,东风CRM是速卖通精细化运营必不可少的高效软件。amz123

 

关于东风CRM

一个专注于速卖通精细化运营、经服务市场官方认可的软件,他不是ERP,可以和卖家现在的ERP一起用,做的事情不冲突。完全不会影响卖家现在的使用习惯,同时大大提高卖家的效率,多出单。

 

功能服务

1、客服助手

  • 一键谷歌翻译
  • 一键联系客户WhatsApp
  • 模版中自动套用订单、用户、物流信息
  • 快速查看并回复物流问题
  • 多个店铺共享模版

 

2、客户管理

  • 自动标记Drop Shipping、复购、差评、纠纷、跨店铺等客户
  • 客户可以自定义分组、按下单金额、次数等多种条件筛选
  • 订单可以根据订单状态、金额、SKU、国家、评价等多种条件筛选
  • 方便给客户发送WhatsApp消息

 

3、物流监控

  • 详细的包裹信息及统计
  • 包裹状态异常或超时一目了然
  • 发送消息给客户

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