J&T极兔速递是一家科技创新型互联网快递企业。极兔致力于持续为客户创造极致的快递和物流体验，成为一家值得客户信赖的综合性物流服务商。
关于极兔速递
- 极兔成立于2015年8月，是东南亚首家以互联网配送为核心业务的科技型快递公司，业务涉及快递、快运、仓储及供应链等多元化领域，业务类型涵盖同城、跨省及国际件。amz123
- 极兔在全球目前拥有超过170个大型转运中心、600组智能分拣设备、4000辆自有车辆，同时还运营超过10000个网点，员工数量超过14万人。
- J&T极兔速递目前在全球拥有近15万名员工，业务已经覆盖中国、印度尼西亚、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、柬埔寨及新加坡八个国家，服务全球近20亿人口。
极兔科技
极兔致力于为客户提供智能化、数字化、可视化的快件寄取服务。自主研发的JMS系统，在线集成管理快件从下单、收取到结算的全生命周期。
重点信息系统：
- 客服工单管理系统；
- 运力管理系统；
- 手持终端管理系统；
- 分拣支持系统；
- 呼叫中心系统；
- 客户关系管理系统。
服务
一、极速响应
1、个性化服务
2、1小时原则
3、智能化的客服系统
4、多远的服务渠道
5、专业化的客服团队
二、极速理赔
1、快件损失金额≤3000元，1小时内理赔到位
2、3000元<快件损失金额，按照货物损失价值全额赔付
3、贵重物品，极兔提供保价服务
三、特色服务
1、商务客户
对于国内有着更高安全保障需求的商务客户，极兔会提供定制化的寄递服务。
2、电商客户
极兔对中国0-30KG的电商快件提供门到门的标准快递服务。
国际快件服务
一、国际小包
1、产品介绍
国际小包是为跨境电商B2C卖家发送2kg以下包裹的跨境小包服务，服务范围覆盖J&T Express东南亚拥有自营网络的印尼、越南、马来、泰国、菲律宾、新加坡、柬埔寨七国。
2、产品特色
- 高性价比；
- COD服务；
- 实时跟踪；
- 退货便捷；
- 海外仓储；
- 全天客服。
二、国际标快
1、产品介绍
国际标快，是针对商务件等需要紧急运送的跨境物品运输服务，以时效保证和货物安全保障为前提，高品质的门到门国际快件服务。
2、服务标准
- 规格限制：货物单边不超过120CM，重量不超过30KG。
- 计费规则：首重0.5KG， 续 0.5KG，不足0.5KG按0.5KG计算，计费重量按体积重量和实际重量取大者，体积系数5000，体积重量KG=长 × 宽 × 高 (cm) ÷ 5,000。
品牌实力
1、转运中心
在中国，极兔全力打造高效、智能的分拣体系，最大化的缩短快件的中转时长。
2、服务网点
极兔已初步建立覆盖中国的服务网络，高密度的网点，有效保障极兔能在最短时间内将服务触达客户。
3、运输干线
中国的支线与干线能够无缝衔接，特色产品区域可以重点保障。灵活、立体化的线路能够保障极兔速递服务，做到时效优先。
企业文化
- 愿景：成为健康、长久的企业。
- 使命：客户为本，效率为根。
发展历程
-2015年，J&T Express 印尼开业典礼在首都雅加达举行，标志着J&T Express品牌的正式诞生。
-2016年，J&T Express 是印尼快递协会的主要成员，并与印尼几大主要电子商务平台展开全面合作。
-2017年，“Express Your Online business”-J&T Express 战略发布会在雅加达举行，标志着J&T Express电商快递时代的正式来临。
-2018年，J&T Express 菲律宾、泰国成立。
-2019年，J&T Express 菲律宾首批网点全部建设完成，覆盖菲律宾全境。
-2020年，J&T极兔速递中国起网。
