“WishPost智选”项目(又称“Wish邮智选”),是一项直发物流项目,是Wish针对目前因疫情影响,部分目的国物流无法及时发运、甚至是不能寄送的难题,而特别上线的物流服务项目。
关于WishPost智选
Wish Post智选项目是作为疫情期间供商户考虑使用的可选物流项目,并非强制参与的物流项目。该项目能够最大程度实现订单及时发运,物流价格稳定且性价比高,支持部分带电产品的运输。
支持国家
WishPost智选项目目前支持通过WishPost直发德国、比利时、和美国路向的订单(因此,EPC、EPC Blue和A+物流计划订单并不可参与到WishPost智选项目中),并将逐步扩展到更多的路向目的国。
支持渠道
操作流程
揽收方式
目前,WishPost智选支持三大揽收方式:
· 燕文/万色揽收服务商;
· 商户自寄;
· 申通(仅使用HUB中转仓的商户)。
优势
1、物流发运有保障
Wish将根据实时的物流渠道状况,为订单选择畅通可用、及时有效的物流渠道,尽可能地让订单能够顺利发运。
2、性价比高
“WishPost智选”项目的物流价格稳定且低廉,适中的价格加上基本保证包裹顺利运输,在疫情期间的物流服务市场上,“WishPost智选”项目的性价比可以说是很优秀了。
3、适用部分带电产品
“WishPost智选”项目的“Wish邮智选 - 特货”物流渠道支持部分带电产品的运输,为商户多样的产品运营提供有力支持。
FAQ
Q:WishPost智选订单,什幺情况下会被退件?
A:目前“智选”渠道常见的退件情况通常为商户发送的包裹体积过大或超重;存在防疫类商品以及渠道不支持的产品,比如向“智选-普货”渠道发带电产品,或者是向“智选”渠道发送目前完全不支持的产品(如带磁、带液体、带膏体的产品);除此之外的原因和其他物流渠道类似,例如寄送了带有攻击性的产品(弓箭、指虎、刀具等)和侵权产品等。
Q:如果WishPost智选包裹被退回,订单履行要求的时效(7天单号上网)会重新开始吗?
A:不会重新计时,商户依然需要符合订单履行政策的时效要求。
Q:如果我把去往德国的带电产品发到“Wish邮智选经济 - 普货”渠道会怎样?
A:商户需准确申报包裹属性,并选择匹配的物流渠道进行配送。如果实物属性同所选择的物流渠道不一致,可能会导致包裹退回至商户。amz123
Q:WishPost智选订单包裹到仓之后,多久单号可以上网?
A:如果是揽收服务商揽件,单号上网时间点为揽收服务商的取件扫描时间点;如果是商户自寄包裹,单号上网时间为包裹入中转仓的时间点。
Q:WishPost智选项目的时效如何?
A:WishPost智选项目通过选择当前可以及时发货的优质的物流渠道履行订单,尽可能实现订单的及时发运。当前,WishPost智选项目的物流时效表现优异,符合平台关于物流时效的政策要求,保障了全球消费者的购物体验,也为商户在这个特殊时期继续拓展全球市场提供有力支持。