IKEA(宜家家居)是瑞典家具卖场,是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的领导品牌,目前是全球最大家具零售企业。 “宜家”名称来源 中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外,也引用了成语中“宜室宜家”的典故,来表示带给家庭和谐美满的生活。 关于IKEA ·IKEA于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。 ·瑞典IKEA集团在德国市场已经在线销售了价值1.86亿欧元的货物,占据宜家集团总销售额的4.3%。宜家总体网上销售增长速度高于传统线下业务,同比增长20.4%,其中德国电商市场占据宜家网上总收入的16%。 主营产品 IKEA是以瑞典为基地的跨国居家用品零售企业,据点分布世界多国,在全球多个国家拥有分店,贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品。主要包括座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等产品。 宜家市场 宜家目前所有的在线市场如下图所示(想了解具体国家市场,可进入官网点击查看):
宜家中国 1998年IKEA在中国开办第一家宜家商场。历年来在中国的营销方面表现如下: ·产品方面:突出产品特质,强化品牌形象。主要集中于产品设计多样化、个性化,保持和发挥公司固有的设计优势;强化质量检验和监督,保证产品的安全性,保证产品质量;加快新产品开发的步伐,最大限度地满足目标市场需求。 ·价格方面:通过优化公司管理、缩减采购环节、加强成本控制等来降低成本,根据中国消费市场实际情况适当调整价格和产品结构,为中国市场提供更多物美价廉的产品。 ·渠道方面:充分利用宜家(中国)众多的供货基地和强大的分销网络,有效调配货源,减少分销环节,同时在中国市场逐步增加直属店,在北京、上海、广州、天津、大连等城市增开新店,在西安、郑州、武汉、杭州、重庆、长春等大城市筹备建立店铺。 ·促销方面:通过在线产品目录册、店内促销、社会公关活动等扩大企业知名度,树立和巩固国际知名家具企业形象。 首次登陆IKEA如何操作 ·宜家会员或是会员忘记密码:进入登录页面,点击“忘记密码”,下一步输入会员卡预留的邮箱或者手机号码,系统会将你的密码发送到预留的邮箱或者短信发送至预留手机上。 ·不是宜家会员:你需要通过手机号码和邮箱地址注册宜家官方网站帐户。原宜家上海地区网上商城内注册的帐户无法在官网直接使用,请重新注册。部分原有宜家官网帐户由于长期未使用现已失效,烦请重新"注册"。在注册时请填写正确的常用邮箱地址,宜家将通过邮件的形式发送宜家网上商城订单电子收银条至注册邮箱。 IKEA支持的支付方式 IKEA线下实体商场接受现金,支付宝,微信支付,有银联、VISA和MASTER标记的储蓄卡及信用卡,Apple Pay苹果支付,同城转账支票,及宜家购物卡和退换卡。 宜家网上商城接受支付宝,微信,及银联支付。 发展历程 -1943年,英格瓦·坎普拉德创建了宜家公司。 -1945年,宜家第一则广告出现在当地报纸上。 -1947年,宜家将家具引入宜家的产品系列中。 -1951年,出版第一本宜家目录。 -1955年,宜家开始设计自己的家具。 -1956年,宜家开始试用平板包装。 -1963年,在奥斯陆郊外开办挪威第一家宜家商场。 -1965年,开办斯德哥尔摩宜家商场。 -1973年,北欧以外的第一家商场在瑞士苏黎世郊外开办。 -1974年,在慕尼黑开办德国第一家宜家商场。 -1985年,在美国开办第一家宜家商场。 -1997年,宜家引入儿童的宜家。推出IKEA网站的最初版本。 -1998年,在中国开办第一家宜家商场。 -1999年,宜家在世界上四大洲29个国家150家商场共有员工53000名。 -2001年,宜家成立自己的铁路公司,宜家铁路(IKEA Rail)开始运营。 -2003财年,宜家获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。 -2005年,宜家在世界500强中排名第42位。 -截至2008年12月为止,宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市(其中258家为宜家集团独自拥有,34家为特许加盟)。 -2012年6月6日,宜家无锡商场的开业,宜家在中国内地的零售商场已达到11家,所需仓储容量已扩大到30万立方米以上。 -2014财年,宜家销售额达287亿欧元,这一数字几乎是2005年销售额的两倍。 -2017年9月,宜家宣布推出IKEA Place App,消费者想知道宜家的沙发、扶手椅、咖啡桌或其他家具在自己家里的摆放效果,只要拿出 iPhone 拍摄摆放家具的空间,再扫描纸目录里支持AR的产品,就可以利用AR技术将产品放到照片里。
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