Store Club(粉丝趴)是2018年4月AliExpress平台为广大卖家提供的粉丝营销阵地,功能类似淘宝的“微淘”,基于买卖家的关注关系进行内容展示。关注店铺的买家可以收到卖家发布的动态信息,包括店铺上新、买家秀、粉丝专享活动、导购文章等,此外获得了直播权限卖家的直播视频也会同步展示到频道内,且支持买家对相应的内容进行点赞和评论。
开放对象
粉丝趴平台活动针对开放了所有权限的金银牌卖家开放,每期活动会基于活动需要选择合适类目的卖家开放活动招商。
入驻门槛
1、金银牌卖家,粉丝数大于5W,品牌官方店优先。
2、商品流行度高、上新周期快,以Fashion/家具/母婴/数码/美容/运动等类目为主。
3、有专门运营人员,钉钉在线时间长,能做到快速响应。
4、内容质量好、图片有专业美工制作、文案专业、帖子引导转化能力强。
5、粉丝趴操作熟悉,至少有3个月以上的经验。
6、对粉丝趴关注度高,每月发帖量至少在20个以上,且内容丰富,不是只有上新贴的单一内容。
报名入口
请登录粉丝营销-平台活动,进入之后可以看到您可参加的活动列表,如列表为空,则说明当前没有可报名的活动。
帖子要求
1、背景尽量使用纯色背景,如有必要使用外景图的,请统一背景风格,同一个帖子下的图片不要交叉纯色或者外景图。
2、背景大小尺寸必须保持一致。
3、商品图的主体必须清晰,明确:
· 同款同色必须为单个;
· 同款不同色最多展示2个;
· 组合套餐最多不超过5个商品。
4、商品图不能出现拼图展示效果。
5、商品的展示风格必须保持一致,不要交叉使用实物与模特图效果。
6、商品图上不能有多余的文字,Logo除外。
7、同一个帖子下的商品不能过于相似。
8、商品图的摆放方向必须要保持一致。
展示位置
Store Club有两个阵地,一个是Store Club频道,入口位置在APP首屏的重要位置,位置示意如下图:
Store Club频道内容分为发现(Discover)和关注(Follow)两部分内容,默认进入频道是Discover,里面展示的内容是粉丝趴优质卖家发布的营销内容,包括上新,粉丝专享活动,导购文章以及活动等,以及其他所有卖家发布的优质内容,基于买家做个性化推荐展示,展示效果如下图:
另外Discover下还会有2个推荐板块,一个是Daily recommend store,里面会包括三个维度的店铺推荐:本周销量最高、本周增粉最多以及本周点赞最多,具体展示效果如下图:
另一个板块是EDITOR'S PICKS,这个板块里面展示的是频道内的运营活动内容集合地,进入之后的展示效果如下:
第二个是Follow:买家关注店铺的动态消息内容呈现,包括上新、粉丝专享活动以及导购文章等,视觉效果如下图:
还有一个入口是是店铺内的Store Club 阵地,所有在粉丝趴后台发布的帖子内容都可以在店铺内获得展示,注意店铺内入口需要使用店铺装修2.0发布之后才能展示,具体入口效果如下图所示:
后台操作
粉丝营销操作后台介绍速卖通粉丝营销操作入口:卖家后台-营销活动-客户管理-粉丝营销,如下图:
进入操作后台之后可以看到3个内容发布入口,上新帖、文章以及粉丝专享价活动帖,如下图:
所有的发帖类型都支持定时发布,定时发布的时间点设置是中国时间,具体设置操作入口以新品帖发布为例,如下图:
操作建议
1、粉丝趴做的实际是速卖通内容营销,内容营销的特点就是需要持续地进行优质内容输出,卖家并不能指望仅仅依靠一个优质的内容而获得长期的流量曝光,平台系统会不断对粉丝趴内容进行更新,建议一周发布一次粉丝趴内容,最多2周一次,否则无法持续获得速卖通流量曝光;关于如何制作优质内容,请认真阅读官方指导。
2、积极与用户进行互动,回复用户的评论内容。
系统如何判断一个粉丝趴内容是否为优质,除了判断图文内容是否符合优质标准之外,还会判断这个帖子的反馈数据,如点赞数、评论数、加关注、转化订单这些,这些是真正能够将不同卖家拉开差距的筛选数据,所以卖家朋友应该重视这些数据的优化提升!
注意事项
1、粉丝营销功能的商家考核标准:
每月发帖不少于10个,考核不达标将可能会取消功能使用资格(暂行标准,随着业务发展会不时调整)。
2、发帖内容基本要求,不能出现如下内容,不符合规范发布的内容将会被删除,情节严重有可能取消功能使用资格:
· 垃圾信息:包括但不限于通过机器或软件等非正常手段大量发送广告垃圾信息及评论内容;
· 不当使用他人权利:发布的内容涉嫌抄袭或其他侵犯他人知识产权等行为;
· 炒作:通过不正当的方式针对商家关注数、粉丝数、赞、评论等数据进行造假或者作弊;
· 违背服务承诺:包括但不限于商家承诺买家参加互动活动有赠品等奖励,但买家参与后并未收到赠品等,且商家拒绝补发。
FAQ
Q:粉丝专享价商品价格的计算逻辑是啥?
A:粉丝专享价 = (1 -(全站折扣率 + 定向人群附加折扣率)) * 原售价。举例:商品原价100元, 全站折扣10%off,粉丝附加折扣5%off,则:非店铺粉丝折扣价:100* (1-0.1) = 90 元;店铺粉丝折扣价:100*(1-0.1-0.05)= 85 元。
Q:粉丝专享价是否进入商品的历史最低价?
A:粉丝专享价不计入商品的历史最低价。