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亚马逊代运营

跨境百科 2019-03-04 跨境导航
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亚马逊代运营,其实就是帮助不会开店或运营店铺的商家进行店铺管理,提升网店的排名和销量等,其性质是市场驱动。


关于亚马逊代运营

代运营一般具备有丰富的开店经验,并经过严格培训的亚马逊运营团队,可以有效的提高店铺的成交量,快捷、专业、安全的提升店铺销量。

卖家与专业的亚马逊代运营公司合作后,只需负责提供产品,把控好质量关,配合亚马逊代运营团队做好后勤的衔接工作,其它工作都由代运营公司操劳,这种形式的是以销量为目的做代运营。


目的

亚马孙代运营公司更重要的是帮助卖家销量提升,赚取更多的佣金。而卖家顾客也能很大程度降低风险,节省人力和资金成本,提升店铺销量,互惠互利!


优势

1、通过代运营,工厂可以实现快速切入跨境B2C业务,能在短时间内对跨境B2C平台和市场有一个逐步深入了解,帮助工厂在未来围绕跨境电商的产品开发、市场渠道拓展、品牌的塑造和传播等各方面打下良好的基础;

2、能有效降低工厂的经营风险和减少试错机会成本;

3、借助代运营,能逐渐通过代运营的合作建立和培养起自身的运营团队;

4、通过代运营,工厂逐渐建立起自己的品牌,同时店铺或账号能保持一定的良性运营,为后期代运营服务期结束后,自己团队接手打理提供非常有利的成长条件。


劣势

1、现在市场上代运营团队良莠不齐,不容易辨别。

2、投资有风险,代运营只是一个增加成功几率的一种方式而已。

3、不少抱着只要全部交给代运营,自己啥也不做,不给资源支持,就等着收钱是不可取的,毕竟现在竞争如此激烈,不妨学以致用,后面慢慢自己做。


风险

1、代运营置之不理,账号长期不出业绩。这种情况比较常见,一要看代运营的运营技巧,二要看代运营的职业操守;

2、代运营盲目规划运营策略,胡乱选品大批量发货,造成占压委托方大量资金,而库存也变成了呆滞库存。这个就不多说了,大部分委托代运营的卖家都遭遇过类似情况;

3、代运营顶着业绩压力以很高的广告推广费用和很低的价格冲业绩,业绩是有了,可是账号也亏得一塌糊涂。


如何判断一家代运营公司是否靠谱

1、能看得出你的优势,也敢说出你的劣势。

2、能在合作前给你足够的信息,而不是靠压低价格来帮你做决定。

3、运营一定比销售多,而且人员素质高。

4、有可靠的背书和正规的办公环境。

5、有远大的公司发展规划。


选择代运营的注意事项

1、实地考察。

了解他们公司的情况,团队的情况,手上操作店铺的情况,对你这个类目的了解以及一些运营的思路和见解。

2、价格低未必好。

市面上代运营的价格很不统一,服务费几千一个月的,也有几万一个月的,不要从单一的价格维度去衡量,因为服务费越低,对于代运营公司来说,他们必须要接更多的店铺来维持员工开支,肯定没有足够精力打理你的店铺。而一般正常是5-6个人团队能最多承接2-3家店铺(不包客服)。

3、提点模式不靠谱。

看提点,服务费与销售佣金是如何分配的,最好确定下产品定价策略以及毛利率控制和推广投入占比。推广投入肯定是按照你的目标销售额和市场体量来预估的。还要确定如果做不到销售业绩的话,服务费能否退还,货款怎幺处理等等,一定要注意合同上写的相关事项及责任划分。另外光有提点的模式也不靠谱,因为只要有销量,代运营公司就有利润,根本不会管你品牌规划和店铺的未来发展。

3、适合店铺发展最重要。

看代运营方手上有没有相关案例,或是对于你所在的类目有多少了解,不放心的话也可以做个相应的方案,可以看下操作思路合不合适你的店铺发展。

4、理清楚合作模式。

千万不要相信那些一来就和你说有多少多少的店铺现在在和他们合作的,合作的店铺越多,人员精力就越少。你要了解的是他们操作团队有几个人,这些店铺和他们都是什幺样的合作模式。


代运营工作内容

一、前期工作

1、分析竞争对手,得到可靠交易数据以及销售模式。

2、准备素材,处理图片,以便达到亚马逊要求又能提高转化率,增加用户体验度。

3、通过软件挖掘主关键词和长尾关键词,尽可能提高产品曝光率。

4、编写产品特点优点和描述,提高转化率。

5、合理分配产品颜色,特性,增加SKU数目。

用一个月的时间上传上去,做好前期的站内优化。

二、中期维护

1、站内优化。站内促销,站内图片、标题、描述更新,以更符合市场,提高站内排名和曝光机会

2、做adwords,提升排名。

3、订单处理。有订单消息立即处理,通知客户安排快递或者提前走FBA。

4、咨询和投诉处理。

5、异常处理。比如要写商业计划书或者business plan等。

6、站外推广。

· 大数据推广;

· 站外大平台信息推广;

· edm邮件推广;

· google关键词推广;

· 刷单处理,增加排名,拿到好的review。

三、后期维护

随时查看账号数据,把控账号的潜在风险,如数据是否正常,是否有侵权风险等,根据后台 数据随时调整推广模式和发货速度,后期全部转为FBA和不断增加SKU数目,来达到账号销量 和排名不断增加的可持续性发展,以及后期的多账号操作来保证市场占有率。

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