坚持使用等级1和等级2的物流服务商进行配送的产品将能够在其一旁显示闪亮的Wish全明星商户标志,选择较好的物流服务商发货,可以提升客户体验,增加曝光量,进而增加产品销售的机会。此功能于2017年推出。
标志
关于物流选择向导
1、概述:物流选择向导是为帮助商户选择优质物流服务商而设的物流服务商分级方案。此工具将Wish认可的物流服务商分为4个等级。除去等级1物流服务商,其余等级均会有一列表,根据物流服务表现列出对应的物流服务商。
2、内容:
(1)等级1(Wish Express):仅满足Wish Express妥投要求的Wish Express订单可享受等级1的利好政策。
(2)等级2:具有高妥投率及低物流因素退款率的可靠物流服务商。
(3)等级3:具有较高物流退款率及低妥投率的物流服务商。
(4)等级4:物流表现差的物流服务商,如具有极高物流因素退款率及极低妥投率。
好处
产品拥有Wish全明星商户标志对商户和用户来说均有好处:
1、在查看所有产品页面,商户能在符合条件的产品旁收到一个闪亮的全明星商户标志。
2、用户可以在Wish上看到这些产品的徽章,并提升对产品和店铺物流表现的信任和忠诚度。
3、这将会有助于提升产品的展现量,从而有可能增加商户的销售。
4、使用顶尖物流服务商配送订单将会有效降低物流退款率,从而优化商户的整体物流表现。
5、这也有助于改善整体用户体验。
如何获取
1、坚持使用特定的物流商配送至同一目的地的国家。
2、坚持使用等级1或等级2物流服务商来配送所有订单。
注:坚持使用特定的物流商配送是基于每个国家单独计算的。商户能始终使用不同的物流服务商(都来自于顶尖等级)配送不同国家的订单。然而,当配送一个产品到相同的目的地国家时,推荐始终使用顶尖物流商中的特定物流商进行配送。
失去标志原因
1、当商户始终使用顶级物流商(等级1或等级2)来配送订单,但在后续几次订单时,使用表现不佳的物流商(等级3或等级4),那幺商户就会失去全明星商户标志。
2、当商户始终使用特定的等级2物流商来配送一个产品到一个目的地国家,但切换到另一个来自于同等级的物流商配送至相同的目的地国家。