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运营一个失误导致0元购!1小时亏损18万!

亚马逊 2024-08-02 跨境导航
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正文

此次Prime Day两日促销,不少卖家爆单,也有部分卖家惆怅表示广告烧的远远超过爆单的量,同时,也有不少卖家由于疏忽,设置折扣券不当,致使消费者得以“零成本”购物,让自己遭受了严重的经济损失!




1

失误设置优惠券,一小时亏了18万


在PD大促期间,有一位运营设置了10000$的优惠券Coupon!一小时亏了18万!”这个事件在亚马逊卖家圈内热传,堪称本次最火热的零元购事件了!

一开始大家以为是ps的,结果群里面有卖家点进链接后发现事件是真实的,也表示已经有朋友薅到羊毛。



不巧的是这个店铺售卖的产品还是高货值的产品,真是为这位运营堪忧,怕是底裤都要赔没了!


其实圈内经常传出这种优惠券设置错误的事情,有位卖家想要在站外推一款产品,便设置了站外社交折扣代码,一两个小时后,卖家又想着在站内弄个促销一起用广告推,却忘记了勾选优先型优惠码,导致两个折扣叠加后的金额超过销售额,还得给亚马逊支付配送费。

最终也无法取消,没有解决方法,只能白白损失10万块。


这种错误经常发生,卖家在开展促销活动中经常会出现Coupon和LD/BD秒杀优惠叠加、促销折扣计算错误等情况,以至于0元购现象发生的较为普遍,严重的一家公司上千库存被秒光,日亏损高达上百万。





2

折扣叠加设置注意事项

所以作为亚马逊卖家,一定要特别注意:Coupon优惠券和【无】类型的购买折扣码会和其他所有类型的折扣产生叠加。


今天给大家说明一下哪些折扣可以叠加哪些不可以叠加:


1.能叠加的情况:code+coupon /LD/BD/PED/ DOTD/outlets


2.不能叠加情况:任何折扣code之间都(亚马逊已取消折扣叠加功能,比如优先型折扣码,社交媒体折扣码,无限制折扣码),无code除外(save 5%off at xxxx)


3.购买折扣最高50%off,社媒折扣可做到 80%off


4.7DD是在秒杀价基础上打折


5. Prime 是在秒杀价基础打折


6. LD是原价打折(LD只有12h,所以按原价打折)



如果因折扣设置失误导致大批的零元购订单,补救的方法如下:


1.迅速转换为自配送模式(FBM)并提升商品价格(这两个步骤是最迅速有效的),随后立即终止折扣设置。

2.找客户经理取消

3.与亚马逊客服部门取得联系,阐明您取消零元采购订单的理由。需要注意的是,开case可能无法及时解决,因为很多客服并没有取消订单的权限。


因此,设置促销时要慎重考虑,如果多种促销同时生效,建议在前台多次尝试测试实际的叠加情况。此外,也有一些软件的插件可以帮助卖家检查优惠券设置,降低卖家失误的概率。


版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

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