对于一切而言,第一印象总是非常重要的,作为拥有者, 网上商店或电子商务网站,这是您应该已经知道的。 如今,即使在找到您的商店或使用您的产品之前,客户对您的业务也有第一印象。 实际上,众所周知,几乎有85%的购买者在购买商品之前先寻求公司信息。 换句话说, 电子商务中的在线声誉 这很重要。
不仅如此,大约65%的客户认为 在线搜索结果是可靠的信息来源 而不是公司提供的信息。 另外,有63%的购物者需要至少听三遍网上内容才能信任。
简而言之,如果您不仔细管理自己的电子商务在线声誉,则可能会失去大量客户,甚至您自己的企业。 关键在于,电子商务的在线声誉不仅是一系列活动,而且还必须是您的营销策略的一部分。
创建一个 电子商务的良好在线声誉首先是完美定义目标和长期品牌战略。 重要的是要尽可能清晰地确定品牌目标,确定与公众交流时所用的语气,并考虑要突出的产品的主要优点和特徵。
您一定不能忽视您的竞争优势以及您希望人们感知您的品牌的方式。 除此之外,还必须确定最有效的沟通渠道,倾听有关您的业务的言论,并通过以下方式建立声誉 在您的博客上创建高质量的内容。