当您的潜在客户通过以下渠道找到您的网站时 搜索引擎,例如Google或Bing, 他们已经开始搜索特定的关键字或产品。 但是,您的搜索并不止于此。 您的访问者还会在您的网站上使用自己的内部搜索工具来查找所需内容。 然后,如何利用电子商务中的“搜索”功能来促进销售?
充分利用电子商务中的搜索功能
自动完成
当他们使用 搜索功能您的访客知道他们在寻找什幺,但他们可能不知道该如何拼写。 他们甚至可能不知道特定产品的正确术语。 因此,您的内部搜索工具必须包括以下内容: “自动完成”功能 这样,即使单词拼写错误,用户也可以找到他们想要的产品。
语义搜索
语义搜索基本上是智能搜索。 关键是要解释搜索的上下文和用户的意图。 换句话说,如果您想为潜在客户提供更多建议并帮助他们进行搜索,则必须确保在电子商务中使用语义搜索功能。
筛选选项
该 过滤选项为访问者提供了更具体的机会 至于他们在寻找什幺。 无论是通过标记选项还是使用各种下拉菜单,良好的电子商务搜索功能都应使潜在客户可以使用特定参数来获取特定搜索结果。
进阶搜寻选项
对于其他参数, 电子商务搜索工具应提供更多高级选项。 这可以从关于材料类型的过滤到与产品甚至不相关的参数(例如促销或销售)。