电子商务的一项研究显示,去年电子商务中的欺诈行为在上一年末增加了30%。 ACI全球。
这意味着在97个商品中大约有XNUMX件被发现是欺诈性的。 欺诈 这并不是电子商务卖家的愿望清单,但是您必鬚麵对现实,并儘一切努力避免现实。
怎幺做? 以下是一些解决方案,可以防止这种情况在您的业务中发生:
计划并记录年终销售:
今年的年终销售额增长了约12%,因此需要更多地关注要审核的交易和整个网站的移动。 制定应对这种增加运动的计划将大大有助于维持现场秩序并防止意外情况的发生。
随时关注指标:
您将在此期间发现交易的总体增加,因此,请始终注意观察度量指标中可能出现的任何类型的异常,这些异常表明可能存在欺诈行为,例如某些特定产品的异常增加。 一些公司提供了自动化的解决方案来审查和规範所有这些类型的情况,因此大型公司不必手动进行此操作。
当涉及购买模式时,请始终期待意外的变化:
客户在年终销售期间有奇怪的购买习惯,因此在此期间发生异常行为是正常的,例如,客户购买了昂贵的手錶并要求将其运送到中国各地。 跟踪去年的销售对于试图确定预期的客户购买模式并预测可能发生的情况大有帮助,从而可以检查是否有异常活动。