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在您的电子商务中吸引买家,他们喜欢这种体验

默认 2017-12-30 跨境导航
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如果你做不到 知道并了解 对于那些来您的网上商店的人来说,一切都会变得更加困难。 你必须要了解 他们的表现如何, 他们的动机 他们什幺时候买的 期望 他们今天根据以前的模式或参考进行投射; 所有这些,然后推出,以给他们带来真实而卓越的购物体验。

您提供的信息必须是详尽且最新的,对于令人满意地进行购买而言是必要和重要的。 产品表必须有一个 价值内容.

购买过程中没有复杂性。 简化和便利 它们是商店所有方法中的策略。

购买期间和购买之后,必须有足够的客户服务。 如果您在购买时忘记了它,您将无法建立忠诚度。 投资于售后服务, 参加并简短地对疑问或主张做出回应。

你必须有 沟通渠道 合适的。 在特定时间提供电话,通过电子邮件回复,启用聊天和其他现有功能。 延长的时间越多越好。

用独特的包装交付您出售的产品。 它必须以某种独特的方式来标记您的风格。 当您收到购买的商品时,第一印像不容错过。

不要浪费时间和 用新内容更新网站。 除现有产品或信息外,任何其他产品或信息都必须尽快显示。

永远不要提供您不能提供的东西一开始要清晰,简洁,直率。 不要为意料之外的额外费用感到惊讶,请始终以实际价格(包括运输成本,税金和其他价格)来预测自己。

您承诺必须履行的承诺,否则请不要将其视为事实,因为最终客户会视其为谎言,从而影响您的声誉和遭受不可挽回的损失。

尽可能多的忠诚度。 开展活动,提前销售公告,特定季节免费送货和优惠券。

您可以添加的所有内容 创造力和对卓越的关注,这将使您出色的购物体验成为可能,以便您在您的商店中进行诱惑,他们会记住您并返回。

竞争将而且将一直在激烈,您必须看起来独特且具有高价值,您必须热爱它。

 


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