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WhatsApp业务:与您的客户沟通并改善您的策略

默认 2018-05-22 跨境导航
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在2017年底 WhatsApp计划推出一个独立的业务应用程序 正式申请的实现。 今年年初,WhatsApp Business应用程序出现可免费下载,从那时起,公司开始从其提供的功能中受益。

下面,我们将详细介绍此业务应用程序及其与标準应用程序相比提供的功能。 我们还将看到 配置WhatsApp Business以及如何启动您的业务资料。

WhatsApp业务适用于谁?

不出所料 WhatsApp Business是一个完全针对公司的业务应用程序。 它是从头开始设计的,旨在提供任何业务都可以更好地与客户互动的服务。

El WhatsApp业务的目标 是为了提供更新,支持以及基本上可以通过移动电话直接通过WhatsApp(而不是其他在线站点)开展业务的能力。

换句话说,儘管客户将继续使用常规的WhatsApp应用程序,但企业所有者或经理将使用 WhatsApp商业应用程序。

以前尝试过吗?

确实可以,儘管规模不大。 如果我们稍微搜索一下Play商店,就会发现许多适合企业用户需求的应用程序。 例如,基于应用程序提供在线运输服务的优步有两个版本: 适用于客户的Uber和适用于提供此服务的驱动程序的应用程序Uber Driver。

它实际上只是终端服务的接口,但是对于 消息传递应用程序支持WhatsApp Business 遍布全球数百万用户,因此覆盖範围更广。

它是如此全面,以至于创建了一个单独的应用程序,因为您需要为大量公司提供服务,而无论它是本地公司,专业服务,医疗机构,甚至是政府本身。

WhatsApp业务的主要功能

首先, WhatsApp Business是免费的,这意味着您可以列出您的业务并免费与所有客户保持联繫。 有一个后盾 允许您发送消息(传统但昂贵的SMS)的消息传递应用程序很快将变得多余。

我们也拥有Facebook收购的消息传递客户端的用户群,这要归功于我们可以 免费下载whatsapp 长期以来,越来越多的活跃用户已经达到数百万。

如您所知, WhatsApp Business当前不支持在WhatsApp上进行业务搜索。 这就是为什幺公司或企业所有者必须拥有其联繫电话并将其添加到WhatsApp联繫人中才能开始与客户进行交互甚至添加到组中的原因。

儘管最初应用程序可能会觉得有些起码,但随着 集成的消息传递功能,WhatsApp Business具有巨大的潜力,可以成为对公司非常有用的工具。 不仅如此,WhatsApp Payments的添加还应成为使应用程序更加完善的催化剂。

La 可以通过Google Play商店免费获得用于商业应用程序的WhatsApp。 儘管它适用于所有类型的公司和企业,但只能与运行Android 4.0.3或更高版本的手机一起使用。 它的下载大小为33MB。


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