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西班牙的在线消费者如何?

默认 2019-11-13 跨境导航
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要定义在线业务的未来或通过Internet正式化,了解西班牙在线消费者的真实身份非常重要。 在一定程度上它可以提供一些关键 开展这项专业活动 从这些精确的时刻开始。 因为实际上或多或少地取决于西班牙客户或用户所採取的行动方针。

已经进行了不同的研究,表明哪些是 这些人移动的常数,这表示以数字方式发送产品,服务或商品的收件人。 在这种大背景下,对我们所有人来说,了解更多关于西班牙在线消费者的信息非常有用。 您甚至可以得到奇怪的惊喜。

它基于这样一个事实,即数据是我们得出结论的起点。 在年龄在27,5至16岁之间的65万西班牙网民中,事实证明, un 其中71% 已经保证可以在线购买。 这是第一个想法,使我们更了解他们将要了解的本国消费者以及他们的购物习惯趋势.

在线消费者,他的多数个人资料

从现在开始要考虑的另一个方面是与最有可能以在线格式进行购买的用户的个性有关的因素。 当然,它们的特性并非在所有情况下都是同质的,但至少它们保持在大多数情况下都重複出现的常数。 您是否想让他们更好地了解您的客户的实际情况? 好吧,请稍加注意,以便您可以了解一些有关您的个人资料的线索。

这些人与购物习惯密切相关,并且近年来选择了数字销售渠道。 作为最满意的购买产品,服务,物品和各种实物商品的方式。 从下面我们将要捕获的一些非常明确的特徵中,使您从现在开始更好地了解这类用户的消费习惯。 如以下内容:

这些人非常 与新的通信技术相关 因此,从商业流程此阶段的交互作用的角度来看,与其他不太活跃的配置文件相比,他们对这些渠道的访问要频繁得多。

他们很坦率 对新趋势很开放 在消费领域,因此他们频繁地探索新的行动领域。 他们可以从那里满足自己的需求,随时随地为他们提供所需的任何产品或服务。

另一方面,有必要重视这样一个事实,即西班牙在线消费者当然也在决定购买地点之前也会寻找信息。 他们不会轻易选择平台,甚至不会选择参考文献很少的产品。 从这个意义上讲,最新的行业报告表明,在63%的案例中,互联网用户更愿意了解价格,产品和服务。

这些相同的研究还特别强调,使他们获得更大满意度的最相关原因之一是价格(56%), 易用性(53 %) 和目录 或48%的时间在电子商务中可以找到的内容。

另一方面,必须记住的是,导致低满意度的因素包括高价格(30%),产品(30%)和使用平台的难度(有28%的情况)。 在这种一般情况下,与尽可能多的比较数据相符,以免不必要地迫使我们做出决定是非常重要的。

另一方面,有必要区分什幺是消费者和顾客的概念。 因为实际上,儘管它们看起来是一样的东西,但实际上您必须建立一些小差异才能得出所需的结论。 消费者基本上是负责购买产品或服务的人,但不一定总是同一品牌,特别是为了方便而购买。

另一方面,顾客是忠于品牌并定期购买品牌的人。 如您所见,有些细微的差异将揭示其真实和概念意义。 这将是决定性的,以便最终我们到达本文的核心,这无非是破译了西班牙在线消费者的面貌。

网上消费者行动

此外,关于中国在线购买者行为的一个非常有趣的事实是,最终 他们倾向于在一周内购买 从您的技术设备,但集成到您自己的家中。 在周末,这些操作将通过其外围移动设备进行正式化。 在实践中,当他们面对与消费习惯的关係时,就假定了风俗习惯的改变。 并超越其他系列的技术考虑。

数字消费中另一个最相关的方面是最终与更积极地搜索产品有关的方面。 从某种意义上说,互联网消费者可以在此搜索之前找到更多的来源 採购 su 服务 o 产品。 就是说,这并不是一开始的冲动行为。 相反,如果不是这样,则是由于愿望可以合理化,因为我们是这一过程的一部分。 儘管他们相信他们可以容纳很多人。 最终,我们对西班牙的数字消费者有了一个非常完整的了解,而这毕竟是全部。

这样,对消费者的特徵有更清晰的认识将可以带来更多的运营优势。 虽然企业家将有更多的过滤器来了解他们的客户,但他们将被分组识别,从而使他们在消费方面的立场更加明确。


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