电子商务或电子商务不是一个整体的概念，相反，它提供了许多可以依靠的含义。 维基百科认为这是一个 产品买卖系统 以及使用互联网作为主要交换手段的服务。 就是说，促进了一种贸易形式，其中通过电子手段来管理收款和付款。 它是其主要特徵，并且有助于在商业领域中理解这一概念。
无论如何，另一方面，理解是合乎逻辑的，每个业务都有其所针对的客户类别，因此，我们可以进行一系列划分，这对于理解本文的目标将非常有用。 。 即，根据商业概况，什幺是电子商务，以及什幺提供不同的功能，如下所示。
为了弄清这个含义，不仅有必要考虑这一专业角色的性质。 如果没有，也给谁 营销您的产品，服务或项目。 这样一来，我们就可以更深入地探究问题的实质，这是本案最终涉及的内容。
业务资料类别
当然，其中一些实际上对您来说是非常熟悉的，但是有些您甚至可能到目前为止还没有见过。 无论如何，正是在这一方面毫无疑问的时刻对所谓的在线商业或商店产生了很大的影响。
B2B（企业与企业之间): 最终客户是其他公司或组织的公司。 例如，针对室内设计师或建筑师的建材商店。
B2C（企业对消费者): 直接向产品或服务的最终消费者销售产品的公司。 这是最常见的，有成千上万的时装店，鞋子，电子产品等例子。
C2B（消费者对企业): 消费者发布产品或服务而公司竞标的门户。 它们是经典的自由职业门户，例如Freelancer，Twago，Nubelo或Adtriboo。
C2C（消费者对消费者): 促进产品从某些消费者向其他消费者销售的公司。 最明显的例子是eBay，Wallapop或任何其他二手销售门户。
其他可能非常相关的部门
西班牙的电子商务或电子商务的营业额在2019年第二季度达到了创纪录的11.999亿欧元，其中 多了28,6％ 根据国家市场与竞争委员会（CNMC）提供的最新数据，该公司去年同期的收入为9.333亿欧元。 与上一季度相比，电子商务销售额增长了9,4％，这是因为其去年10.969月至XNUMX月的营业额达到了XNUMX亿欧元。
按部门划分，收入最高的行业是旅行社和旅行社，佔总收入的16％； 航空运输，佔8,8％； 旅馆和类似住宿，佔5,8％；衣着，佔5,6％。 就其本身而言，2019年第二季度登记的交易数量达到了211,3亿笔交易，与去年同期的32,7亿笔相比增长了159,2％。
在这种情况下，陆路客运，赌博和博彩以销售额排名第一，分别佔总数的7,5％和5,9％。 其次是出售唱片，书籍，报纸和文具，佔5,8％；与运输有关的活动，佔5,1％。 关于地理细分，西班牙的电子商务网页在53,4年第二季度累计收入的2019％，其中21,8％来自国外，而46,6％的其余部分对应于来自西班牙的国外网站购买。 按交易数量计，销售量的42,1％在西班牙网站上注册，其中9,3％来自国外，而其他57,9％则在国外网站上。
电子商务的增长：向欧盟和美国迈进
同样，CNMC数据包括 从西班牙购买商品的95,2％ 国外直接向欧盟出口，紧随其后的是美国（2,1％），其中航空运输（11,6％），酒店及类似的住宿和服装（两种情况均为7,4％）是需求最大的部门。 在西班牙从国外购买的商品中，有64,0％来自欧盟。 与旅游业有关的活动领域（将旅行社，航空运输，陆路运输，汽车租赁和旅馆分组）佔购买的66,8％。
另一方面，西班牙的电子商务收入在22,3月至3.791月期间同比增长27,8％，达到6,5亿欧元。 旅游业在西班牙的营业额中佔XNUMX％，其次是公共行政，税收和社会保障（XNUMX％）。
