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亚马逊账户状态无效是怎幺回事?

亚马逊 2020-12-11 跨境导航
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最近经常有商家反馈说好不容易注册下来亚马逊账号,却出现账户验证失效、状态无效的情况,这是怎幺回事呢?今天小编就针对这一现象给大家讲解一下出现这种情况的原因。

一、注册的亚马逊账号出现无效的原因主要是,账户信息无法验证。

亚马逊卖家注册是需要提供平台所要求的一应材料进行审核的,只有顺利通过审核的,才算是完成了注册,可以开店了。

所以如果你所提交的账户信息存在有误的情况,或者存在信息不实,那幺平台就无法验证通过你的信息,自然也就不能为你开通亚马逊支付账户了,所以账户状态就会显示无效。

具体导致亚马逊账户信息无法验证的原因,主要有下面这几点:

  • 手机号无效

  • 公司地址无效

  • 手机号无效

  • 信用卡无效

二、怎幺恢复亚马逊账户状态?

遇到上面所说的这几种情况后,大家可以准备好一应资料,然后通过下面两种方式进行申诉:

1、发送申诉邮件

卖家可以使用注册的邮箱,通过发送申诉邮件去申请恢复自己的账号。

平台申诉邮箱:seller-parformance@amazon.com,像是密码错误、无法登陆、或者注册被拒绝,都可以到这个邮箱请求恢复账号。

2、提交工单

卖家还可以通过找平台客服,提交工单解决,而且这个方法会比较高效;当然有对接运营经理的话,则可以直接找运营经理操作。

亚马逊账户状态无效是会直接影响卖家运营店铺的,所以一旦大家发现自己注册的账户出现问题时,一定要去找找看自己账户是哪里出现问题,然后再针对性的去解决,这样才能让平台恢复你账号的销售权,不用去担心开店后无法销售,而错过大量的流量了。

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