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对手来势汹汹!亚马逊向Prime会员猛发力

电商资讯 2022-11-11 跨境导航
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跨境导航网获悉,随着各大电商平台纷纷加码会员体系,亚马逊Prime会员正面临激烈竞争。今年以来,亚马逊多次为其Prime会员推出新福利,尤其是在最近假日季来临前夕,争夺会员的竞争更加激烈。

 

上周,亚马逊增加了Prime会员可免费访问的无广告歌曲和播客的数量。截至11月1日,Prime会员可以免费播放访问1亿首歌曲。

 

美国零售商扎堆付费会员

 

在美国,沃尔玛和百思买等零售商正在加快推进付费会员计划。尽管亚马逊Prime会员仍占据领先地位,但Walmart+和BestBuyTotaltech等对手的正试图以更快的速度吸引新客户。


随着其他零售商对平台模式越来越重视,亚马逊被迫参与竞争。亚马逊上次在2022年4月给股东的一封信中透露,其Prime服务拥有超过2亿会员。但由于亚马逊的Prime会员渗透率非常高,因此吸引新的Prime会员越来越难。


亚马逊希望继续在Prime计划中显示增长,因此计划通过增加新的福利来吸引新客户。沃尔玛也采取了类似的策略,最近从9月开始为Walmart+会员增加免费的派拉蒙+订阅,并致力于提高会员商品配送速度。

 

根据《华尔街日报》引用的摩根士丹利民意调查,沃尔玛的Walmart+服务估计有1600万订户,比去年增长了约9%,Plus会员的渗透率继续攀升。

 

去年,百思买推出了其年度订阅服务Totaltech,价格为199.99美元,在第二季度,加入该计划的新成员中有近一半是新客户。

 

亚马逊Prime会员已不止于购物

 

除了扩大其亚马逊音乐内容外,今年亚马逊还增加了来自第三方卖家的当日达新福利,以帮助保留Prime现有会员。

 

今年8月,亚马逊宣布与Pacsun、GNC、Superdry和Diesel等零售商合作,在十多个城市的选定邮政编码中为Prime会员提供当日送达服务。7月,它与Grubhub达成协议,免除Prime会员在特定餐厅的送货费。

 

研究公司Gartner营销实践的主管分析师BradJashinsky)表示:“为Prime会员增加额外的福利,例如为Prime会员扩展AmazonMusic的目录,为Prime会员提供了更多继续订阅的理由。”

 

在通胀上升时期,消费者正在寻求削减开支,Prime会员这样的支出最先可能被削减,订阅成本和缺乏频繁使用是消费者取消订阅的两个最大原因。

 

而除了免费送货和会员定价的主要Prime好处之外,亚马逊音乐、Prime视频和其他好处的增加,正在渗透到消费者的生活当中,增加了消费者与亚马逊Prime互动的频率。

 

最终,Prime会员计划不再仅限于购物,它试图添加更多与家庭整体生活方式相关的东西,这将极大地促进了亚马逊在其核心电商业务中的成功。

 

小编✎   Ashley/跨境导航网

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